Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahaa kasinolta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Ei anna voittojasi sinulle ja jätä viestejä huomiotta, ilmoita ne pankkillesi huijaukseksi ja saat mitä talletit takaisin
Rakas Sian,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Mr Sloty Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Onko nostopyyntösi vireillä vai takavarikoiko kasino voittosi?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
En ole varma mitä he ovat tehneet, he antoivat minulle kuitin, että nostettu 100 puntaa, mutta eivät ole lähettäneet sitä minulle yli kuukauteen, joten minun on täytynyt käydä pankkini läpi
Rakas Sian,
Voisitko täsmentää, mitä tarkoitat käymällä pankissasi? Pyysitkö takaisinveloitusta talletuksillesi?
Ymmärrä, että jos pyysit takaisinveloitusta, emme voi sovitella asiaa sinun ja kasinon välillä ja valituksesi hylätään. Odotan vastaustasi.