mr.play Casino - Pelaaja yrittää saada loppuun KYC-vahvistuksen.

Voitin rahaa MR PLAY -pelissä

Live chat kertoi minulle, että en tarvinnut mitään piirtääviä asiakirjoja.

Yritin piirtää - silloin sanottiin, että tarvitsen asiakirjoja.

Ei ongelmaa.

Lähetin vaaditut asiakirjat.

Lähetin kopiot molemmista tilillä käytetyistä pankkikorteistani, koska yksi oli varastettu / kadonnut.

Minulle ilmoitettiin, että menetin pienen reunan varastetulta kortilta ja otaksesi kuvan. II TURVALLISUUS 10 KATSAUSTA Minulla ei ole korttia. Sitten he pyysivät minulta vahvistuksen, että kortti on kadonnut!

erehtyä

he sanoivat pankkini tekevän tämän.

No minun pankkini on santander, ja he varmasti eivät tee tätä.

Olen ollut kahdesti ja soittanut.

Seurauksena on, että MR PLAY -pelissäni on edelleen rahani.

He vain sanovat, että tilimme tarkastelevat sitä.

Thius on peliyhtiö, jonka tilit eivät toimi viikonloppuisin! kiireisin aika?

Et voi puhua kenenkään auktoriteetin kanssa, ja kaikki heidän edustajansa edustajat ovat järkyttäviä ja ollakseni rehellinen, etteivät ne ole kirkkaita.

Jatkan tätä mielestäni - sinä päätät mieltäsi - velkaantuneille varoille.

Opi oppia virheestä, älä mene lähelle heitä

Rakas Paul

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Voisitko kertoa, kun korttisi on varastettu, ja kuinka ilmoitit siitä? Onko olemassa tietoja siitä, että olet pyytänyt uutta korttia, koska vanha on varastettu? Jos sinun, pankin ja kasinon välillä on merkityksellistä kommunikointia, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Se katosi / varastettiin ehkä 3 viikkoa sitten.

Ei ole kirjeenvaihtoa - soitin kaikille korttiyhtiöille ja he lähettivät uusia

elämässäni en ole koskaan kuullut jonkun sanovan todistaaksesi, että korttisi on kadonnut!

joka tapauksessa niin outoa kuin se oli, kysyin pankista kahdesti sivuliikkeessä kahdesti puhelimitse

he sanoivat, etteivät anna kirjeitä vahvistaaksesi, että kortti katoaa. Saan sen, mutta myös minun on sanottava, ettei se olisi ollut kovin vaikeutta kirjoittaa se muistiin paperille / kohteliaiselle.

niin paljon, että olen valittanut.

Yritys MR PLAY kertoi minulle, että en ensinnäkään tarvinnut asiakirjoja!

Paljon kiitoksia Paulille siitä, että hän antoi kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

viimeisin päivitys

Saan eilen sähköpostiviestin, jonka mukaan he maksavat yhtäkkiä

sitten pankkipetososastoni ottaa yhteyttä ja kertoo minulle, että he yrittävät nostaa 3940 puntaa, ei luottoa!

aamu

Yhtiölle ei ole lähetetty uusia asiakirjoja, mutta ne ovat nyt maksaneet minulle!

Kiitos

mielestäni

Rakas Paul

Kiitos, että kerroit meille, että ongelmasi on ratkaistu. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia, autamme mielellämme.

Parhain terveisin,

Juli