Saksalainen pelaaja on tyytymätön, ettei hän saanut haluamaansa bonusta. Kasino hyvitti hänelle bonuksen manuaalisesti, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Mr Bit Casino - Pelaaja ei saanut bonusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 €
Mr Bit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon Mr Bit Casino turvallisuusluokitus on 6,4, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Repiä irti! Talletin 20 euroa ja annoin 100% bonuksen. 125%: n bonus ilmoitettiin kuitenkin www-sivustossa. ***. Com
bonusta ei lisätty! Ja tuki sanoi, että minun pitäisi tallettaa uudelleen? Ikään kuin tekisin tämän uudestaan ...
Voi vain neuvoa sitä vastaan!
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas Daniel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin kasinon verkkosivuston, ja tämä on ainoa kasinon tällä hetkellä tarjoama tervetuliaisbonus:
https://mrbit.com/en/info/welcome-bonus-terms
Jos tämä on bonus, jonka sait (100% 125%: n sijaan), emme voi tehdä mitään muuta. Ymmärrä, emme voi rangaista kasinoa siitä, että et ole antanut sinulle bonusta tytäryhtiön verkkosivustolta, koska kasino ei ole velvollinen tekemään niin, ja toinen verkkosivusto saattaa antaa virheellisiä tai vanhentuneita tietoja.
Jos on jotain muuta, voisin auttaa sinua tai jos ymmärsin asiaa väärin, älä epäröi ilmoittaa minulle.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, pääsin sisään bonuksen kautta enkä saanut yhtään bonusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos selvennyksestä, Daniel. Voisitko vahvistaa, että talletetut varat ovat koskemattomia?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Daniel,
Kuten Kristina sanoi, emme pysty hallitsemaan muita resursseja kuin omia. Vaikka olemme aina kiitollisia, jos kerrot meille aina, kun näet virheellisiä tietoja, ryhdymme asianmukaisiin toimiin.
Olen tarkistanut, että annoit ja tässä on tapahtunut: sinulla on tervetulotarjous, joka sisältää 100% bonuksen talletuksesta ja 50 FS: n "Jungle Jim and the Lost Sphinx" -sivustossa, kuten verkkosivustollamme todettiin. Bonuksen saamiseksi on tärkeää valita ensin bonus osiossa "promo" ja tehdä sitten talletus. Katson, että teit sen päinvastaisessa järjestyksessä, siksi et saanut bonusta.
Pahoittelen aiheutunutta haittaa, olemme ottaneet kaikki tosiasiat huomioon. Voit lunastaa bonuksesi promo-muodossa, talletusta ei vaadita.
Ystävällisin terveisin, Mr.Bit
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Paljon kiitoksia Mr.Bit Casinolle tämän asian tutkimisesta ja Danielin auttamisesta.
Daniel, voimmeko pitää valituksen ratkaistuna nyt? Onko meillä lupa sulkea asia?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Oletamme, että Daniel ei enää tarvitse apuamme, joten suljemme sen nyt 'ratkaistuna' järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
