Nigerialainen pelaaja kokee viiveitä varojen nostamisessa huolimatta vaadittujen asiakirjojen, mukaan lukien tiliotteen, toimittamisesta. Odotettuaan päiviä alle 100 dollarin kotiutusta hän kokee, että herra Bet pidättelee varojaan tarkoituksella kannustaakseen panostusta.
Hain kotiutusta, mutta toistaiseksi sitä ei ole vielä käsitelty ja maksettu.. Olen jo toimittanut vaaditut asiakirjat, mukaan lukien tiliotteeni, mutta siitä on kulunut päiviä ja minulle kerrotaan edelleen, että se on vireillä.. herra veto pidättelee tarkoituksella pelaajien varoja, joten voimme silti lyödä vetoa ja hävitä kaiken
ärsyttävin osa on, että kotiutukseni ei ole edes 100 dollaria. Tämä on ensimmäinen kerta, kun käytän mrbetiä, enkä ole lainkaan vaikuttunut hitaasta nostoprosessista.
Joka tapauksessa tuki vastaa aina takaisin, mutta he pitävät varojasi ilman syytä, vaikka lähetät kaiken, mitä he haluavat
Rakas Davep,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voitko tarkentaa milloin lähetit nostopyyntösi?
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
Voisitko ystävällisesti selventää, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Lähetin nostopyyntöni 11.12.2024 ja tämä on ensimmäinen kerta kun nostan… Minua pyydettiin toimittamaan joitain asiakirjoja, jotka tein, mukaan lukien nykyinen tiliote, mutta tähän asti se on edelleen vireillä huolimatta yli 72 tuntia. en käytä bonusta, koska voittoni tehtiin talletuksestani.
tuki kehottaa minua olemaan kärsivällinen, mutta siitä on viikkoja, enkä ole vielä saanut maksua. Luulen, että tämä on tavallista mrbet-kasinolta
Tämä on ensimmäinen kotiutukseni mrbet kasinolta ja on surullista, että käyn läpi kaiken tämän stressin pienellä summalla
Nyt on kulunut viikko ja minulle ilmoitettiin, että peruutukseni epäonnistui. Otettuaan yhteyttä tukeen he sanoivat tarkistavansa, miksi se epäonnistui, ja aikaa on jopa 48 tuntia, mutta mitään ei ole tehty.
Neuvon vain tulevia pelaajia välttämään herra vetoa. Ilmeisesti kaikkien aikojen huonoin kasino
Kiitos, että pidät minut ajan tasalla.
Voisitko tarkentaa, hyväksyttiinkö jokin asiakirjoistasi KYC-vahvistuksen aikana?
Valitsitko vahvistetun maksutavan nostopyyntöäsi varten?
Oletko saanut asiakastuesta tietoa siitä, miksi nostuksesi hylättiin?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
