Brasilialaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Myönnettäköön, että hänen serkkullaan oli tili samalla kasinolla, joka luotiin samalla laitteella. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tilisi on estetty, koska "9.1.2. Vain yksi tili per henkilö on sallittu. Voittoja ei saa kerätä väärillä nimillä avatuilta tileiltä tai useilta saman henkilön avaamilta tileiltä."
Tililläni näkyy tämä, kun menen sisään, en tiedä johtuuko siitä, että serkkuni loi tilin samalle tietokoneelle kuin minä, mutta se ei oikeuta sitä, laitoin yli 1600 saldoa tälle kasinolle, kun Menin nostamaan 3000 dollaria, he estivät minut, pelasta minua ei, haluan ratkaisun
Rakas Breno,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset käyttöehdot ja tämän löysin ( täältä ):
3. Jäsentilisi
...
3.2.1. Sinulla saattaa olla tällä sivustolla ainoa tili, joka on rekisteröity omiin nimiisi. Kaikki muut nimesi tilit tällä verkkosivustolla katsotaan kaksoiskappaleiksi ja suljetaan välittömästi. Yritys voi myös oman harkintansa mukaan mitätöidä kaikki vedot, jotka on asetettu päällekkäisille tileille. Jos yritys päättää jättää yhden tilin auki, se on ensimmäinen avaamasi tili, jolle mahdolliset jäljellä olevat talletuksesi siirretään (kohtuullisia kuluja vastaan); Jos olet kerännyt tai kerännyt palautuksia, voittoja tai bonuksia kaksoistilillesi, ne peruutetaan ja talletukset siirretään ensimmäiselle tilillesi. Jos haluat avata toisen tilin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos avataan toinen tili, edellinen suljetaan. Jos haluat sulkea nykyisen tilisi, ota yhteyttä asiakastukeen. Muuten pidä tilitietosi ajan tasalla."
"7. Bonusehdot
7.1. Huomaa, että kaikki tarjoukset on rajoitettu yhteen käyttäjää kohti, IP-osoite, tietokonelaite , perhe, asuinosoite, puhelinnumero, luotto- tai maksukortti ja/tai sähköinen maksutili, sähköpostiosoite ja ympäristöt, joissa tietokoneet ovat jaettu (yliopisto, koulu, julkinen kirjasto, työpaikka jne.)."
Voitko kertoa, oletko kerännyt voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvää iltapäivää, joten talletin tililleni yhteensä 1600$, voitin ja kun menin nostamaan, minulla oli 3030$.
Joo! siellä oli tämä kysymys, jossa serkkuni loi tilinsä tietokoneeni kautta!. Ja voitin $ aktiivisella bonuksella myös siksi, että sivusto pakotti minut tekemään tämän ja tiliäni ei vahvistettu, koska joka kerta kun pyysin heitä tarkistamaan ja lähettämään asiakirjani, he väittivät, että minun oli odotettava, ja pelasin noin 5 päivää tällä kasinolla, kun tein talletuksia, kukaan ei estänyt tiliäni, sitten kun menin nostamaan 500$, he menivät ja estivät sen, mikä epäoikeudenmukaisuus!!
Tarvitsen aseman.
Kiitos, Breno, vastauksestasi. Onko sinun ja kasinon välillä asiaankuuluvaa viestintää, jonka voit lähettää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
