Pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahojaan, koska hänen pyyntönsä peruutetaan. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Olen tehnyt nostoja ennenkin ja määräaikoja on noudatettu, olen pyytänyt 300 000 peson nostoa usean päivän ajan ja he ovat hylänneet sen kahdesti, nyt kun astun tilille, asiakaspalvelu ei ota minua vastaan. Minun on saatava käyttämäni rahat takaisin. Sen lisäksi, että maksamisessa ei ole ongelmia ja tämä on välitöntä, sen pitäisi olla sama myös nostoissa. Selitän, että tilini on vahvistettu.
Hei Milluz2022,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mr Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick