KotiValituksetMr. James Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Mr. James Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 200 €

Mr. James Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 13.7.2020 | Tapaus suljettu : 29.7.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyytänyt peruuttamista kuukausi sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen pelannut herra Jamesilla ruokaa neljä kuukautta, ellei pidempään. Tein 11. kesäkuuta talletuksen ja voitin, joten päätin tehdä 1200 euron nostoa. Huomaa - ne olivat omia varoja, EI talletusbonusta.


Ajoin kasinoa säännöllisesti heidän verkkokeskustelujensa kautta, vain jatkuvasti kertoakseni, että sillä hoidetaan. He muuttivat 1. heinäkuuta talletukseni tilausta käsittelemään 'käsittelyssä', vaikka se on nyt 14. heinäkuuta, enkä ole vieläkään saanut voittojani. Heidän asiakaspalvelu on epämääräistä, enkä ymmärrä, miksi heidän sallitaan toimia, koska he selvästi eivät maksa. Haluaisin 1 200 euroa, joka olen velkaa ja voitin täysin oikeudenmukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Natalie

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Voisitko lähettää vahvistuksen, joka osoittaa tilisi onnistuneen vahvistuksen? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Mikä maksutapa olet valinnut nostaaksesi voittoasi? Oletko vetänyt aiemmin voittoja tässä kasinossa?

Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kyselyiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Natalie

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista