MoreSpin Casino - Pelaajan epäily laittomasta kasinon toiminnasta.

Tämä kasino on huijaus, eikä sillä ole minkäänlaista laillista lisenssiä. Kun tämä huomautetaan ja pyysin palauttamaan omat ja kumppanini talletukset vain Yhdistyneen kuningaskunnan lain rikkomisen vuoksi, he kieltäytyivät. Sitten sain selville, kenen kanssa he sanoivat, että heillä oli ajokortti, ja tämäkin oli valhetta.

Olen lähettänyt heille kaikki todisteet, mutta nyt he jättävät minut ja kumppanini huomiotta

Hei dynawea11,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi MoreSpins Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko tilisi vielä auki? Onko tililläsi oikeaa rahaa jäljellä?

Huomaa, että kasinolla ei ole lisenssiä eikä Yhdistynyt kuningaskunta ole rajoitettu maa niiden ehtojen mukaan, joten voit pelata siellä vapaasti, eivätkä he ole velvollisia palauttamaan mitään, koska pelaaja voi itse päättää, rekisteröityykö hän sinne vai ei.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Minulta kysyttiin 21. kesäkuuta tietojani, jotka lähetin heti ja jopa enemmän kuin he tarvitsivat. Minulle kerrottiin sitten 1. heinäkuuta, että tilini oli suljettu, koska minulla oli useita tilejä, joille selitin tapahtuneen. Minulla ei ollut toista tiliä kumppanillani, joka asuu samassa osoitteessa kuin minä, oli tili. Tilini on suljettu samoin kuin kumppanini, eikä hänen tilillään ole saldoa, mutta minulla oli 400 euron saldo.

Olen tarkistanut Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelikomissiolta ja yritys tarvitsee Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelitoimiluvan salliakseen Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajien, ja sen puuttuminen ja Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajien salliminen rikkoo lakia. He ilmoittivat myös, että heillä oli lisenssi minulle PAGCORin kanssa, mikä on myös valhe, ja liitin PAGCORin todisteet, mutta liitän ne tähän, että se on heidän kanssaan.

Hei dynawea11,

Oliko tililläsi saldoa jäljellä, kun se suljettiin? Käytitkö samaa laitetta kumppanisi kanssa vai käytitkö molemmat bonuksia?

Huomaa, että hyvityksen saaminen ei ole vaihtoehto, koska kasinolla ei ole lisenssiä eivätkä ne ole minkään säännösten alaisia.

Hei, kumppanini ei, mutta minulla oli 400 € odottamassa nostoa ja liitin siihen kuvakaappauksen. Kumpikaan meistä ei käyttänyt bonuksia. Eri laitteet, mutta sama kortti käytössä.

Huomaa, että tämä kasino sanoi vielä tänään, että heillä on PAGCORin lisenssi

Hei dynawea11,

Valitettavasti myös kolmannen osapuolen maksujen käyttäminen on kasinon ehtojen vastaista. Pelaajan on aina käytettävä omaa maksutapaansa tallettamiseen ja kotiutukseen, muuten kasinolla on oikeus mitätöidä saldo ja palauttaa vain talletukset, jos kortin omistaja pyytää hyvitystä. Oliko tililläsi käytetty kortti sinun tai kumppanisi?

Kyllä se oli ja kerroin sen heille heti kun tajusin.

Totean jälleen, että heillä ei ole Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelitoimilupaa, joten heidän ei pitäisi sallia Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajien edes rekisteröityä, puhumattakaan tallettamisesta sivustolle. He sanovat nyt, että heillä on Curaçao eGaming, joka on myös lisenssintarjoajan mukaan. Missä vaiheessa hyväksyt tämän kasinon laittomaksi

Ask Gambler on myös lopettanut yrityksen, koska he eivät vastaa heille

Hei dynawea11,

Aluksi rekisteröimällä pelaajatilin verkkosivustolle hyväksyt sivuston käyttöehtojen noudattamisen.

Kuten aiemmin mainittiin, tilisi on suljettu useiden tilien vuoksi, mikä on sääntöjemme vastaista. Kun tiimimme aloitti vahvistusprosessisi, he huomasivat, että olet käyttänyt samaa IP-osoitetta ja samaa luottokorttia useammassa kuin yhdessä tilissä.

Pelaajat voivat luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen käyttäjätilin. Jos pelaaja luo useita tilejä ("Kaksoistilit") voi johtaa tällaisten tilien sulkemiseen

Toimenpiteistä, jotka voivat vahingoittaa kasinoa, kasino pidättää oikeuden sulkea pelaajatilisi.

Ystävällisin terveisin,

Morespin kasino.

Hyvää huomenta

Selitin live-chatissa, että se oli kumppanini, joka asuu samassa osoitteessa!

Käytämme myös VPN:ää turvallisuuden vuoksi.

Valehtelet siitä, että sinulla on lisenssi, koska olen tarkistanut ns. uuden lisenssin egaming-sivustolta, eikä sinullakaan ole sellaista.

Välitän tämän Yhdistyneen kuningaskunnan rahapelikomissiolle, joka voi tutkia sinut. Huomaa myös, että selitän talletusta tehdessäni, etten voinut tietää, että kumppanillani oli tili, koska maksut olivat koko ajan eri yrityksen nimissä.

Ehdoista riippumatta laki varmasti ratkaisee sen

Hei dynawea11,

Lisenssillä ei ole valituksessasi merkitystä. Jos kasino ei rajoita maata ehdoissaan, pelaajat voivat pelata sieltä vapaasti.

Koska olet rikkonut useita kasinoehtoja, kasinolla oli täysi oikeus sulkea tilisi ja mitätöidä jäljellä oleva saldo.

Muista, että et voi koskaan tallettaa kolmannen osapuolen maksulla, voit käyttää vain omia varojasi tallettamiseen ja omaa maksutapaa nostamiseen. Samalla IP-osoitteella pelaaminen ei myöskään saa aina olla ongelma, vaikka pelaaminen samalta laitteelta voi olla.

Kerättyjen tietojen perusteella lopetamme nyt valituksen niin perusteettomasti, että pelaaja rikkoi selvästi useita kasinoehtoja.

Parhain terveisin,

Nick