KotiValituksetMONOPOLY Casino ES - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.

MONOPOLY Casino ES - Pelaaja pyytää talletuksen palautusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 100 €

MONOPOLY Casino ES
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 17.2.2022 | Tapaus suljettu : 6.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja pyytää talletuksen palautusta, koska varojen tallettamiseen on käytetty alaikäisen pankkikorttia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Huomenta, minulla on ongelma sen kanssa, he ovat sallineet alaikäisen kortin käytön, heihin voit ottaa yhteyttä, he käskivät lähettää asiakirjat ja sitten se kertoo minulle, että tili ei ole säädösten mukainen, kun kysyt kun He ovat huomanneet, että se ei täytä, he ovat kertoneet minulle, että kun ilmoitan poikani kortista, eli jos en ilmoita tilille, se toimii edelleen ja hyvitykset tehdään alaikäisen kortilta, eivätkä he tee sitä. haluavat ratkaista tämän ongelman, Minusta ei näytä normaalilta, että he eivät tarkista kortteja ja että he antavat minulle tämän vastauksen, että tili ei ole yhteensopiva, kun se on toiminut 1 vuoden. Mitä tässä tapauksessa voidaan tehdä? Kiitos


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ioana,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko neuvoa, kuka on käyttänyt korttia varojen tallettamiseen? Kenen nimellä kasinotili rekisteröitiin?

Sillä välin ymmärrä, että on teknisesti erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, joka yleensä tehdään nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.


Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Ioana,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista