KotiValituksetMister X Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Mister X Casino - Pelaaja kamppailee saadakseen tilin vahvistuksen loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

Mister X Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 23.3.2023 | Tapaus suljettu : 12.4.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja valittaa pitkästä varmistusprosessista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä kasino on täydellinen huijaus, olen yrittänyt saada voittoni viikon ajan, ja se on mahdotonta, kun olen lähettänyt kaikki vahvistustietoni, mukaan lukien passikuva, jossa se on, sähkölaskut, kaikki korttini etu- ja takapuolelta, joita olen käyttänyt. Viime vuonna, tiliotteita ja paljon muuta sanotaan, että minun on lähetettävä uudestaan ja uudestaan ja yhä useampi kirje vahvistaakseni itseni, he vain keräävät tietojani käyttääksesi niitä vilpillisesti tai myydäksesi niitä eteenpäin, en koskaan saa voittoani, sellainen huijaus , kauhea sivusto, pahin mitä olen koskaan käyttänyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä paul0194pw2,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Onko sinulle kerrottu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kuten aiemmin mainitsin, olen tehnyt kaiken tämän kasinon pyytämän, eivätkä he vain näytä haluavan maksaa minulle voittojani, olen lähettänyt kaikki asiaankuuluvat asiakirjat monta kertaa, se on naurettavaa, ymmärrän täysin, että heidän on noudatettava kyc-prosessiin, mutta kun olen lähettänyt kaikki asiakirjani, ei vain kerran vaan monta kertaa, siitä on tulossa vitsi ja jos se ei ratkea pian, vien sen paljon pidemmälle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pahoitteluni viivästyneestä vastauksesta, paul0194pw2. Onko vahvistusprosessissa tapahtunut kehitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä paul0194pw2,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista