Irlannin pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Kasinon kotisivulla oleva nostopainike ei toiminut. Jonkin ajan kuluttua kasino otti pelaajaan yhteyttä ja käsitteli maksun hänen tililleen.
Tämä on siis hullu juttu. Kotiutuspainike ei toimi sivustolla. Jos kirjoitan numeron 8 tai kopioin ja liitän ja summan, se näkyy punaisella lipulla. Tuki pyytää minulta näyttökuvia. Olen lähettänyt heille kuvakaappauksia joka kerta puhelimestani ja kannettavasta tietokoneestani ja kokeillut kolmea eri selainta. Saldoni oli myös 107, kun pyysin 10 tappiorajaa viikossa, ja nyt se on 80. Minulla on täydet transkriptit live-chatista, videoita nostopyyntöongelmasta ja yli 10 kuvakaappausta ongelmasta. En ymmärrä, miksi he eivät voi käsitellä sitä manuaalisesti. Aina kun pyydän sitä (koska se voi olla virhe), en saa vastausta. Tämä on ylivoimaisesti pahin, jonka olen koskaan nähnyt yli 10 vuoden aikana.
Hyvä bonushunter88,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Minkä maksutavan olet valinnut voittojesi kotiuttamiseen?
Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.
Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Joten he eivät ole pyytäneet minulta asiakirjoja, ja olen saanut peruutuksia näiltä kavereilta aiemmin. Minulle on kerrottu, että ongelma on selaimeni, ja he kehottavat minua tyhjentämään välimuistini/historiani ja käyttämään toista selainta. Olen tyhjentänyt välimuistin pyydettäessä ja käyttänyt useita eri selaimia ja laitteissa on edelleen sama ongelma. Tiedän, mikä ongelma on, ja kasinon puolella nostopainike ei yksinkertaisesti toimi. maksutapa on BTC.
Paljon kiitoksia, bonushunter88, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Kiitos, toivottavasti tämä ratkeaa pian. Minulla on myös videoita, joissa teen sen useissa muissa selaimissa. Live-chat jättää minut huomiotta nyt, mikä saa minut ajattelemaan, että tämä on huijaussivusto. Break nostopainike on erinomainen esimerkki rahan ansaitsemisesta ja huijauksesta.
Hei bonushunter88,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa. Voisitko sillä välin lähettää aiheeseen liittyviä kuvakaappauksia ongelmista joko tänne tai sähköpostiini adam.m@casino.guru ?
Haluamme kutsua Mint.io Casinon mukaan keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä Mint.io Casino,
Voitko saada hieman käsitystä pelaajan kohtaamista ongelmista?
Ystävällisin terveisin,
Adam
Useiden sähköpostien ja live-chat-keskustelujen jälkeen he onnistuivat löytämään "teknisen virheen" ja kuten 14 päivää sitten ehdotin, käsittelivät tapahtuman manuaalisesti tililleni. Voit katsoa tämän tapauksen päättyneeksi.
kiitos kasinoguru tietoisuuden lisäämisestä
Hyvä bonushunter88,
Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Adam