MillionVegas Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän voittanut mitään.

Tämä sivusto on miljoona vegas.com, joka on täysin repinyt minut, mielestäni suurin voitto oli pari piiskaa ja he ovat juuri ottaneet ja ottaneet maksamatta mitään (esimerkki) pelanneet noin 60,00 puntaa kolikkopeleissä aikaisemmin suurin voitto oli 70p ja sitten 60p ja 16p se on, ja tämän kuun alusta lähtien olen laittanut 580,00 puntaa enimmäkseen siellä oleviin kolikkopeleihin eikä minulla ollut yhtä kunnollista voittoa, olen valittanut heille ja he antoivat minulle 30,00 puntaa, koska en ollut onnellinen josta en vieläkään ole onnellinen, että 30 puntaa oli vain bonuspeli, jota en aio pelata bonuspanostamisvaatimusten kanssa, pelasin 30 puntaa ja minulla ei ollut mitään ja tiedän, että olen syrjäyttänyt (hyvin turhautuneita ja vihaisia) nämä kaverit eivät anna hittoa.

Hyvä Shane,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta yksinomaan sen perusteella, mitä kuvailette. Joskus saatat saada onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tehdä mitään, ellei meillä ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä puolestasi valituksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Kiitos, Shane, sähköpostistasi.

Ymmärrä, että UKGC-lisenssi on välttämätön vain niille kasinoille, jotka haluavat toimia Ison-Britannian markkinoilla (kohdennettu Yhdistyneeseen kuningaskuntaan), mutta jos kasino ei kohdistu Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoihin mainoksillaan (älä tarjoa GBP-valuuttaa, bonuksia Ison-Britannian pelaajille jne. .) ja heidän lisenssiviranomaisensa sallii sen, he voivat hyväksyä UK-pelaajia, UKGC ei vain suojaa heitä.

Tässä on esimerkki, joka voi auttaa sinua ymmärtämään paremmin kantamme:

Olet kotoisin Yhdistyneestä kuningaskunnasta, ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ihmiset ajavat tien vasemmalla puolella - se on laki. Kotimaassani ihmiset ajavat tien oikealla puolella. Mutta emme rakenna erityisiä teitä Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille, koska heidän lakiensa mukaan ihmisten tulisi ajaa tien vasemmalla puolella.

Ja samaa periaatetta sovelletaan UKGC-lisenssiin - työskentelet Ison-Britannian markkinoilla, sinun on noudatettava Yhdistyneen kuningaskunnan lakia. Mutta jos tulet pelaamaan Curaçaon lisensoidulla kasinolla (vapaalla tahdollasi ja he eivät kohdistu Ison-Britannian markkinoille), sinun on noudatettava Curaçaon lakeja.

Valitettavasti tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua, eikä sinulla ole oikeutta palauttaa talletuksiasi. Voin vain suositella sinua tekemään parempaa tutkimusta ensi kerralla ja pelaamaan vain UKGC: n lisensoimilla kasinoilla. Kerro minulle, jos jotain muuta voisin tehdä puolestasi tässä tapauksessa, muuten minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi.

Hyvä Shane,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Olemme hylänneet valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia muiden kasinoiden kanssa. Olemme täällä auttamassa.