Chilestä tullut pelaaja talletti huomattavan summan tililleen ja hänet estettiin myöhemmin. Hän jatkaa pyydettyjen tietojen antamista, mutta ei ole saanut vastausta kasinolta, ja hänen varat pysyvät lukittuina.
Talletin tililleni rahaa, huomattavan summan (1 000 000 CLP), ja pian sen jälkeen tilini estettiin ilman näkyvää syytä. Tiedusteluihini ei vastata, ja kasinon chat-ominaisuus vain kehottaa minua odottamaan vastauksia sähköpostitse, jotka saapuvat päivittäin. He pyytävät tietoja, jotka lähetän välittömästi, mutta en silti saa vastausta. Tilillä olevat rahat ovat talletuksesta, eivät voitoista, ja ne siirrettiin omistamaltani tililtä.
Rakas Antiyuta,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi MiCasinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Olen ollut micasinon käyttäjä noin 8 kuukautta, olin tehnyt talletuksen aiemmin ilman ongelmia, huomasin alustalla pelatessa, että tili oli estetty, istuntoni suljettiin ja myöhemmin en päässyt sisään (noin 5 minuuttia talletuksen jälkeen) he pyysivät minua hyvittämään henkilöllisyyteni ja pankkitilit, joille tein talletuksia, lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat, enkä ole vieläkään löytänyt vastausta.
Ole hyvä ja jaa ongelmaa koskeva yhteydenpitosi kasinon kanssa sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Hei, ei vieläkään vastausta kasinolta, he kiertävät ympäri ja ympäri, nyt he kertovat minulle, että pankistani on vaatimus, kuvittelen, että vaatimus on sellainen, jonka tein itse heitä vastaan, ilmoitin heistä pankilleni petoksesta. , Mutta minulla ei vieläkään ole vastauksia rahoistani.
Voisitko jakaa todisteen kasinolle tehdystä talletuksesta? Lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru