Hollantilaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia yksittäisiä vetoja.
Hei joukkue,
Tarvitsen todella apuasi peruuttamisen yhteydessä
ja olen 100% varma, että minulla on oikeus saada rahasto .. selitän ongelmani ...
Itse asiassa se koskee 3 kasinoa, joihin pääsin lukemisen jälkeen hyvä arvio sivustosi kasino-gurusta
se koskee
kapteeni pyöri kasino 4000 nostolle
Casigo-kasino 4500 euron nostolle
Miamin noppakasino hintaan 1800 euroa
kokonaismäärä 10300 eur
Viime viikonloppuna minulla oli suuri onni voittaa yllä olevat summat näissä kolmessa kasinossa ja tein kotiutuksen onnistuneesti tehdyn tervetuliaisbonuksen jälkeen
Maanantaina ja tänään kaikki 3 kasinoa vastasivat sähköpostilla ja kaikki 3 lähettivät saman sähköpostin seuraavalla tekstillä:
Tilisi on todettu rikkovan tervetulotarjoukseen liittyvän kampanjaehtojen kohtaa 9:
Lauseke 9 - Suurin sallittu panos tervetuliaisbonuksen ollessa pelissä on 5 euroa. Jos panostat tätä korkeammalle, kun tervetuliaisbonusta pelataan, kasino pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot.
Siksi nostosi on peruutettu, voittosi takavarikoitu ja talletuksesi 300 euroa on palautettu pelitilillesi.
haluan sanoa ensinnäkin: Olen täysin tietoinen siitä, että en pelaa enempää kuin 5 euroa, kun bonus on aktiivinen. Sinun ei tarvitse mainita tätä sääntöä, koska pelasin 2,50 ja 5 euron panoksilla ja tarkistin jatkuvasti, onko panos suoritettu pelini aikana
Pelasin vain 2,50 kanssa
ja 5 eur… taas kerran olin täysin tietoinen 5 euron maksimipelistä, kun bonus on aktiivinen.
syy miksi kaikki 3 kasinoa havaitsivat rikkomuksen pelatun ja voittamani pelin takia: peli on: iso kiekko
tässä pelissä vedoin koko ajan 2,50 ja 5 euroa automaattisella pelillä ... se on peli, jossa on onnenpyörä, johon voit osallistua voittaessasi palkinnon. Annan sinulle esimerkin:
kun lyöt vetoa 5 eurosta automaattipelissä ja voitat esimerkiksi 50 euroa, 50 eurosi ladataan onnenpyörään, jossa jos ilmestyy 2 enemmän siroja, voit pyörittää pyörää..vain, mitä tapahtuu, veto kaksinkertaistuu
10 euroon etkä voi muuttaa sitä. Se muuttuu automaattisesti 10 euroksi ja kun pudotuspelissä voittamasi 50 eurosi menee nollaan, se muuttuu jälleen 5 euroksi.
samat asiat tapahtuvat kun pelataan 2,50 panoksella ja kun voitat .. pyörii onnenpyörässä 5 euroon .. et voi muuttaa tätä. Se muuttuu takaisin alkuperäiseen panostukseesi, kun ylimmän pelin varat laskevat 0: een
voit nähdä tämän itsesi pelaamalla peliä demossa ja nähdä, mitä tapahtuu, kun panoksesi on 5 euroa ja voitat palkinnon
Tarkista seuraava linkki https://www.nederlandseonlinecasino.nl/casinospellen/online-gokkasten/big-spinner/
jälleen olen täysin tietoinen maksimista
5 euron veto, kun bonus on pelissä
kasinoiden tulisi myös olla tietoisia tästä ja meidän pitäisi olla tämän suojattuja, koska panoksemme oli enintään 5 euroa
Tarvitsen todella apua tässä, ja se on paljon rahaa. Näen, että kaikilla kolmella kasinolla on hyvä luokitus täällä, minkä vuoksi aloitin pelaamisen
Toivon, että myös kasinot tutkivat tätä ja huomaavat, että jokainen pelaaja, joka aikoo pelata enintään 5 euroa isolla kiekolla, jää loukkuun.
yllä oleva teksti liittyy Miamin nopan kasinoon
mutta minulla on täsmälleen sama ongelma
Casigo-kasino 4500
ja Kapteeni pyörii kasinoa 4000 eurolla
mielestäni tee yhteistyötä keskenään, kun sain kolme kertaa saman sähköpostin samana päivänä hylkäämisestäni 3 kotiutuksestani ja luulen myös, että sama henkilö on tarkistanut kotiutukseni
rakas kasino-guru, toivon, että teet parhaani minulle auttaakseni saamaan varojani näiltä kolmelta kasinolta, koska se on yhteensä 10300 euroa ja panostukseni ei koskaan ollut yli 5 euroa
Voin lähettää sinulle kaikki todisteet haluamistasi ja selittää myös
ison kehräpelin ongelma, jonka näet myös pelipelihistoriasta ja kuinka lyönti kasvoi 10: een voitettuasi 5 euron panoksella
Toivon todella, että suojelet pelaajaa tässä tapauksessa, koska huomasin, että kaikilla kolmella kasinolla on hyvät arvosanat sivustollasi
kiitokset ja terveiset
Hyvä Nasnas76,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani siitä, että kuulin asiasta ja ymmärsin turhautumisenne.
https://www.miamidice.com/index.php?page=promoterms :
„" Epäsäännöllinen pelaaminen "sisältää muun muassa minkä tahansa seuraavista pelityypeistä:
• Yksittäisten panosten asettaminen, jotka ylittävät 20% tilillesi hyvitetyn bonuksen arvosta, kunnes bonuksen panostusvaatimukset täyttyvät, ellei toisin mainita. Esimerkiksi, jos sait 200 euron bonuksen, suurin panos, jonka voi asettaa, on 40 euroa. 20% sääntöä ei sovelleta, jos panoksen koko on alle 5 €
Haluaisimme kasinoiden toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja vetoja korkeammalle, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö.
Voisitteko kertoa kuinka paljon bonussumma hyvitettiin tilillesi?
Älä myöskään epäröi lähettää peli- ja bonushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
Voitin rahat kolmannella talletuksellani
Talletin 200 ja sain 75 prosentin bonuksen, joka oli 150 - yhteensä 350
Olen tarkistanut koko pelihistorian ja jälleen kerran yli 5 euron panoksia ei ole asetettu pelaamisen aikana
tämä liittyy peliin nimeltä iso spinner, jossa panostat automaattisiin tuplauksiin
kun pelaat parhaalla kiekolla, kun palkinto voitetaan
Lisäsin kuvakaappauksen tilihistoriasta. Täällä voit nähdä, että vedonlyönti on 5 euroa ja sitten on 60 euron hyvitys, jonka voitin downplay -pelissä .. sen jälkeen näet, että vedonlyönti muuttuu 10 euroon bigspinner topplay -pelissä, jossa voit kääntää kiekkoa 2 scatteria ilmestyy…
kasinon tulisi sulkea nämä pelit pois bonuspelistä tai varoittaa sinua etukäteen, että vedonlyönnin tulee olla 2,50, koska automaattinen kaksinkertainen vedonlyönti voittaa palkinnon.
ei voi olla niin, että jos pelaaja on tietoinen enintään 5 euron panoksesta ja pelaa peliä, joka muuttaa panoksen automaattisesti 10 euroon, se on vastoin
tämä on hyvin harhaanjohtavaa ja toivon, että kasino tekee saman johtopäätöksen ja maksaa minulle voittamani 4000
Ymmärrän täysin, kun kasino ei maksa pelaajille, jotka rikkovat, koska he pelasivat suuremmalla panoksella kuin 5 euroa, mutta kuten kuvakaappauksista näet, en tehnyt
Paljon kiitoksia, Nasnas76, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Miksi siirrät tämän tapauksen kollegallesi ja heillä on samat valitukset, jotka minulla on kasinon kapteenin kierroksilla ja casigolla, etkä käsittele niitä ja nämä määrät ovat suurempia
Voinko olla, että suojaat niitä kasinoita .. Se on epäreilua toimintaa Petronella
ikävä sanoa
nämä kasinot ovat kaikki ratkaisseet valitukset .. no, se on heille erittäin helppoa, koska kieltäydyt ottamasta yhteyttä
En odottanut tätä teiltä
Hei Nasnas76.
Petronela siirtää sinut minulle, koska tämä on vakiomalli siitä, miten toimimme. (monet tuet toimivat tällä tavalla)
Petronela on L1 -tuki.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen.
Katsoisitko kuvakaappauksen, jonka Nasnas76 lähetti? Jos alkuperäinen panos oli pienempi kuin 5 € eikä hän voi hallita sivupelien tapahtumia (bonuskierrokset), sen ei pitäisi olla syy takavarikoida voitot. Voisitko tarkistaa tämän?
Matej
kiitos kun katsoit asiaa!
Kasinolle esittämäsi kysymykset ovat täsmälleen oikein ja näin tapahtui
Viittasin Petronellaan kahteen muuhun tapaukseen, jotka ovat täsmälleen samanlaisia kuin nämä vain hän kieltäytyi käsittelemästä näitä, mutta se on täsmälleen sama ongelma kuin tämä ja se on vielä suurempia määriä.
Voitko myös tutkia kapteeni spin -kasinon ja casigo -kasinon valituksia ja kysyä heiltä samoja kysymyksiä.
he eivät pääse eroon tästä ystäväni ja heillä on hyvä luokitus puolellasi
kiitos matej
kasino voi katsoa alla olevaa kuvakaappausta
täällä näet, että panostan 5 eurolle ja sitten 03:13:02 on 10 euron voitto. Näet, että debetti sen jälkeen 03:13:08 on 10 euroa suurella kiekolla (ylempi peli. Ja koska en voittanut mitään, se laskee takaisin 5 euroon ja 13:13:24 on jälleen voitto 20 euron jälkeen näet 2 kertaa 10 euron pelin ylemmässä pelissä.
sinun täytyy pelata ylemmässä pelissä voittaaksesi tai muuten pelistä ei ole mitään hyötyä .. vain siellä voit pyörittää pyörää, jos 2 scatteria ilmestyy
kiitos matej
Pyydämme Miami Dice Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Nasnas76, kirjoitin kolmelle eri henkilölle kasinolta skypessa. Toivottavasti ainakin yksi heistä vastaa.
Säädän ajastinta vielä kolmeksi päiväksi.
Kiitos matej
Arvostan todella apuasi
on erittäin turhauttavaa, että he antavat sinun odottaa niin kauan, sama kasinon kapteenin pyöräytysten kanssa. Ja casigon kasino
kuin he eivät välitä ollenkaan
voitko myös ottaa yhteyttä johonkin casigo casinon ja kapteenin pyöräytyksistä
Luulen, että luultavasti se on sama henkilö kuin saan aina sähköpostit kolmelta kasinolta samanaikaisesti
Hei Nasnas76.
Kasino esitti todisteita pelaamistasi. Puhumme tapauksestasi keskiviikkona ja päätämme, mitä tehdä seuraavaksi.
kiitos matej
btw ymmärrätkö mitä tapahtui
anna minun selittää sinulle /
peli iso kiekko, kun panostat 5 euroa automaattiseen pelaamiseen ja voitat esimerkiksi 50 euroa, niin voit pelata isossa spinner -pelissä
kun 2 scatteria ilmestyy, käännät onnenpyörää voittaaksesi palkintoja .. vain tämän ylemmän pelin vedonlyönti menee 10 euroon.
ja juuri sitä kasino on pitänyt todisteena,
jokainen pelaaja, joka pelaa tätä peliä, on rikkomus, kun hän lyö vetoa 5 eurolla.
Toivon, että taistelet puolestamme ja voin maksaa voittoni
vain tiedoksi: Tarkistin juuri 190 sivun historian kesäkuusta 2021 lähtien ja kaikki 10 euron panokset liittyvät bonuspelin/ ison pyörän suureen kiekko -tarinaan
Lähetin sinulle myös sähköpostiviestin, jossa oli video esimerkkinä suuresta kiekkopelistä
Nasnas76, odota päätöstä kahdessa muussa tapauksessa - siirrymme tähän.
Hyvä Miami Dice Casinon edustaja.
Ratkaisin onnistuneesti kaksi muuta Nasnasin tekemää valitusta76.
Kävimme lokit läpi ja pystyimme todistamaan, että hänen pelattavuutensa ei antanut hänelle merkittävää etua, kuten näet täältä:
https://casino.guru/captain-spins-casino-player-s-bonus-winnings-have-1
https://casino.guru/casigo-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
Tässä tapauksessa tilanne on sama.
Pyydämme Miami Dice Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Työskentelemme edelleen tämän tapauksen parissa. Viestintä kasinon kanssa tapahtuu sähköpostitse.
Laitan tulokset tänne, toivottavasti pian.
Olen pahoillani, että se kestää näin kauan. Odotamme edelleen pelintarjoajan tutkimusta.
Kasinon edustaja on yli viikon hiljaa. Asetan ajastimen kolmeksi päiväksi.
Hyvä Nasnas76, olen erittäin pahoillani tästä tapauksesta; Näyttää siltä, että meillä oli hyvä tapa saada voittosi, mutta nykyisessä tilanteessa emme voi enää odottaa.
Lopetamme tämän valituksen ratkaisemattomana.
Toivon, että alennettu luokitus pakottaa kasinon aloittamaan keskustelun uudelleen.
Kasino voi avata tapauksen uudelleen milloin tahansa.