KotiValituksetMaximal Wins Casino - Pelaajan voitot katosivat.

Maximal Wins Casino - Pelaajan voitot katosivat.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 109

Määrä: 1 000 €

Maximal Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.1.2022 | Ratkaisematta : 25.1.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan voitot katosivat teknisen virheen vuoksi ja vaativat talletukset takaisin. Valitus lopetettiin, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa valituksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kokeilin onneani maksimivoitoissa eilen ja tänään. Mitä onni tarkoittaa Sanoisin, että minusta vähennettiin puhdas huijaus eilen Sain ilmaiskierroksia muutama loppui yhtäkkiä väitetyt ongelmat yhteyden palvelimeen käynnistämisen jälkeen uudelleen ilmaispyöräytykset ja voitin rahaa pois. Sitten tänään sama vain superpyöräytyksillä kaikki rahat voittivat meiltä superpyöräytykset. Kun kirjoitin kasinolle ja selitin ongelman yksityiskohtaisesti, he vaativat, että kirjoitan uudelleen ylös kaikki yksityiskohdat, kellonajan, päivämäärän, pelin ja lähetän sen tukeen, he huolehtisivat siitä. Menetykseni on joka tapauksessa poissa. Haluaisin saada viimeisten päivien/viikkojen/kuukausien tallettamani rahat takaisin, koska se on selvästi huijaus. Kaikki kasinot tallentavat ilmaiskierroksia, joissa on palvelinyhteysongelmia, ja jos kirjaudut sisään uudelleen, ne ovat siellä heti, paitsi huijarikasino Maximalwins.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Alfyvonne3107,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Maximal Wins Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Onko sinulla kuvakaappauksia, joissa näkyy lausuntosi? Milloin tämä ongelma tarkalleen tapahtui ja milloin kasino vastasi viimeksi?

Huomaa, että peleihin liittyvät ongelmat ovat harvoin kasinon vika. Se johtuu enimmäkseen internet-yhteydestä tai itse pelintarjoajasta, ja siksi kasino tarvitsee lisätietoja, jotta he voivat viestiä ongelmasta heidän kanssaan. Tämä ei tietenkään päde, jos heillä on omat pelit.

Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti en lähettänyt chatteja sähköpostilla itselleni, enkä myöskään tallenna niitä muualle. He ovat tarjonneet minulle 50 euron bonusrahaa, mutta heidän pitäisi ensin pelata jäljellä oleva saldoni, jotta he voivat pakata sen hyvitykseksi pelaajatililleni. Ilmoita pelaamisen jälkeen ja he lähettävät sen heti. Tein sen kyseisenä iltana, mutta kummallista kyllä, kukaan ei tiennyt lausunnosta mitään eikä mitään hyvitetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Alfyvonne3107,

Haluan ilmoittaa, että yli 15 tapausta, jotka on suljettu "Ei reagointipolitiikkaa", joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti Maximal Wins Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomioimatta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Maximal Wins Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.


Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista