Saksalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Sitä ei ole maksettu eikä Casino ole antanut mitään selitystä.
Olen noudattanut kaikkia bonusvaatimuksia!
talletettu useita satoja euroja!
ja nyt olen odottanut voittoa 22 päivää.
Hyvä Cihan,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruuttamisesta. Ymmärränkö oikein, että maksusi odottaa edelleen tililläsi ilman käsittelyä? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei siellä,
Luulen, että kasinolla on yleensä ongelmia nostoissa, kuten olen nyt huomannut foorumeilla. Siksi oletan, että kasinojärjestelmässä on ongelma. Heidän on tehtävä asialle jotain!
Tilini vahvistettiin noin kuukausi sitten.
Mielestäni se on todella typerää, koska pidin pelaamisesta sivustolla ja he mainostavat nopeaa voittoa, mutta sry oli nyt 23 päivää, ei ole nopea voitto minulle!
Kiitän Petronelaa nopeasta vastauksestasi
Kiitos paljon, Cihan, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Cihan,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Maximal Wins Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Pyydämme Maximal Wins Casinolta vastausta tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Pelaajan nosto on käsitelty ja se maksetaan ensi viikolla. Pahoittelemme viivästyksen syitä, jotka aiheutuvat riskien merkitsemisestä järjestelmään.
Ensinnäkin suuret kiitokset Casino Guru -tiimille ja sinulle Villiamille huolehtimisesta.
ja kyllä aion, toivottavasti minun ei tarvitse odottaa toista kuukautta ...
Hyvä Cihan,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Hei, en ole vielä saanut maksua!
pitäisi saapua viime viikolla ..
Lyhyt päivitys, tilillä ei edelleenkään ole mitään, on poski, että tämä kasino ei ole vielä halvaantunut kuluttajansuojan vuoksi, joten monet ihmiset eivät saa rahojaan!
ja sinun Casino Gurun tiimin ei pitäisi enää mainostaa kasinoa.
Hyvä Cihan,
kiitos suosituksesta, mutta olemme arvostelusivusto ja mainostamme jokaista kasinoa, olivatpa ne huonoja tai hyviä. Se on pelaajan valinta, missä hän pelaa.
Pyydämme Maximal Wins Casinolta vastausta tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään selitystä asiaan liittyen, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana.
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.
Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.