Ymmärrän, että sen täytyy olla turhauttavaa. Jos kortti on myönnetty kumppanisi nimiin, emme ehkä voi auttaa.
Suosittelen, että käytät maksutapoja, jotka ovat yksinomaan sinun nimissäsi, kun talletat nettikasinoilla vastaavien ongelmien välttämiseksi. Se on yleinen vaatimus melkein kaikilla online-kasinoilla, ja rahanpesun vastaisen lainsäädännön luonteen vuoksi emme voi pakottaa kasinoita sivuuttamaan tätä tosiasiaa ja pyytämään niitä maksamaan sinulle nämä voitot. Muista, että online-kasinot saattavat pyytää sinua vahvistamaan kaikki kasinolla aiemmin käytetyt talletustavat.
Kerro minulle, jos on olosuhteita, jotka olen saattanut jättää huomiotta, muuten valitus lopetetaan.
I understand it must be frustrating. If the card was issued in your partner's name, we might not be able to help.
I would recommend you use payment methods that are in your name exclusively when depositing in online casinos to avoid similar issues. It's a common requirement by almost all online casinos, and due to the nature of anti-money laundering legislation, we can't compel casinos to disregard this fact and ask them to pay you these winnings. Keep in mind, online casinos might ask you to verify every previously used deposit method in the casino.
Please let me know if there are any circumstances I might have overlooked, otherwise the complaint will be closed.
Automaattinen käännös: