KotiValituksetMagic Planet Online Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin ilman selityksiä.

Magic Planet Online Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin ilman selityksiä.

Automaattinen käännös:

Määrä: Ł93

Magic Planet Online Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.3.2024 | Tapaus suljettu : 13.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja oli voittanut ilman talletusbonusta ja yritti kotiuttaa 80 dollaria tilinsä vahvistamisen jälkeen. Heidän nostonsa kuitenkin peruutettiin, ja useat mystiset nostopyynnöt olivat jättäneet heidän tilinsä nollaan. Vahvistuksen ja hyväksynnän saamisesta huolimatta rahaa ei ollut palautettu tai saatu. Valitustiimi oli yrittänyt ottaa yhteyttä pelaajaan saadakseen lisätietoja, mutta ei saanut vastausta. Tämän seurauksena joukkue joutui hylkäämään valituksen, koska pelaajalta ei saatu lisätietoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Käytin talletusvapaata bonusta "MY25FREE" 25 krediittiä. Pelasin kolikkopeleissä ja voitin tarpeeksi panostaakseni bonuksen vaatimaan summaan. voitot akkreditoitiin profiiliini. kun yritin nostaa, minua pyydettiin vahvistamaan henkilöllisyys asiakirjoilla ja 10 dollarin LTC-talletus. Tein talletuksen ja pyysin 80 dollarin summaa LTC:ssä. pyyntö peruttiin sitten jostain syystä. heti sen jälkeen, kun "Manager nostopyyntö" 67 dollarilla tehtiin ja hyväksyttiin. sitten se seurasi coindraw-nostoa, jonka joku pyysi 13 dollarilla. sitten toinen "johtajan peruutusta pyydetty" ja hyväksytty. ja tilini jäi nollille.


Sain vahvistussähköpostin, kun tein 13 dollarin talletuksen. ja sain myös sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että "$" nostamiseni hyväksyttiin. se oli tyhjä.


Olen pyytänyt chat-ratkaisua ilman vastausta tähän mennessä. en ole saanut hyvitystä, enkä minkäänlaista rahaa tililleni tai nostoosoitteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei lussre9,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Magic Planet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Ymmärsinkö oikein, että 13 dollaria pitäisi lähettää takaisin kasinotilillesi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä lussre9,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista