Hyvä Elena1233,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi MadSlots Casinolla. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko täsmentää kuinka monta talletusta olet tehnyt kasinolle marraskuun 27. päivän jälkeen?
Milloin viimeksi kommunikoit asiakastukeen liittyen hyvityksiin liittyen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Dear Elena1233,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with MadSlots Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you please specify how many deposits you made into the casino since November 27?
When was the last time you communicated with customer support regarding your refunds?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automaattinen käännös: