Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Mad Money Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 180 €
Mad Money Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Tein kaksi nostoa (60 € + 120 €) sivustolle ja nosto hyväksyttiin onnistuneen vahvistuksen jälkeen. Olen odottanut maksua 17.5.21 lähtien, nyt melkein 20 päivää. Kasino vain laukaisi minut uudestaan ja uudestaan ja ilmoitti sitten pidemmän odotusajan maksupalveluntarjoajan ongelmien takia. Maksoin pankkisiirrolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mario,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tilin sisällä ilman käsittelyä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin nostanut voittoja tältä kasinolta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmällämme ratkaistuna. Paljon kiitoksia, Mario, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä