Unkarilainen pelaaja pyysi peruutusta, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Mad Money Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 838 669 Ft
Mad Money Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä kasinoguru!
Rekisteröidyin Mad Money -kasinolle 02.07.2022. Aloitin maksun 7.3.2022, ja päivää myöhemmin tilini estettiin turvatarkastuksen vuoksi. Varmennus sujui hyvin, lähetin varmennusprosessin läpäisseet asiakirjat.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asianomaiseen osastoon useita kertoja, mutta he eivät vastaa kysymykseeni.
Pyysin palkintoni maksamista LTC:ssä, joka, kuten tiedämme, on Instant. Olen lukenut tämän kasinon aiemmat maksuongelmat, joissa kasino viittasi sotatilaan. Sota ei vaikuta kryptovaluuttojen siirtoon.
Haluaisin pyytää apuasi, koska minusta tuntuu, etteivät he maksa palkintoani. Tarvittaessa otan yhteyttä myös Antillephone-valvontaan, heiltä sain sähköpostiosoitteen.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas alterhun,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, joten voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Ymmärsinkö oikein, että tilisi on avattu uudelleen turvatarkastuksen jälkeen?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, ymmärsit oikein. He sanoivat sen johtuvan siitä, että edellisenä päivänä tapahtui huijaus, jossa he yrittivät maksaa useilla eri luottokorteilla ja korttien numerot olivat samanlaisia kuin luottokorttini numerot. Tilanne on selvitetty. En koskaan petä! Minulla ei ole syytä. Lähetin tarvittavat asiakirjat, ja he havaitsivat kaiken olevan kunnossa ja pyysivät anteeksi.
Sain heihin yhteyttä eilen ja he sanoivat, että talouden käsittelyssä menee 7 arkipäivää, minkä hyväksyin rekisteröityessäni. Heillä on vielä kaksi päivää aikaa, mutta olen skeptinen, koska olen lukenut useita maksuvalituksia täältä sivustoltasi. Toistaiseksi, riippumatta siitä, kuinka monella kasinolla olen pelannut, minun ei ole koskaan tarvinnut odottaa näin kauan palkintoa.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, alterhun. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen avoimena ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi. Kerro meille, jos sinulla on tällä välin jotain uutta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yleisissä ehdoissa maksujen suorittamiseen on määritelty 7 työpäivää.
Yleiset säännöt ja ehdot eivät koske vain minua, vaan myös kasinoa.
Ilmoitan jos edistystä tapahtuu.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Sain tänään sähköpostin, että saan palkintoni 4 erässä. Bonuksen käyttöehdoissa todettiin, että jos pelaaja voittaa bonuksesta, voittoraja on 500 euroa viikossa.
Tililleni tehtiin lisätutkimuksia useista syistä, mikä heidän mukaansa oli sattumaa, minkä vuoksi maksaminen kesti niin kauan.
Vaikuttaa siltä, että ongelma on ratkaistu.
Kiitos Casino Guru käytettävyydestäsi ja halukkuudestasi auttaa, arvostan sitä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos päivityksestä. Ymmärsinkö oikein, että voimme nyt katsoa tämän tapauksen ratkaistuksi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tälle pelaajalle on maksettu. Hänen tilinsä jäädytettiin alun perin hyvin ainutlaatuisen tilanteen vuoksi, jossa järjestelmämme tunnisti hänen luottokorttinsa korttinumeroksi, jota oli jo käyttänyt toinen pelaaja, hyvin tunnettu VIP-pelaajamme. Tämän tilanteen tarkistaminen ja selvittäminen kesti muutaman päivän, mutta tämä pelaaja tyhjennettiin ja hänen tilinsä avattiin uudelleen. Ehtojemme mukaan pelaajat, jotka vaativat tervetuliaispaketin bonuksia, voivat jakaa voitot, mikä tapahtui ja hänelle maksettiin. Tämä on ratkaistu molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä ei pidä paikkaansa tässä muodossa, koska se oli jo RAW rahaa. Mutta en halua kiistellä enempää. Sain osan voitoista, loput pelasin. Kiitos avustasi Casino Gurulle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Paljon kiitoksia Mad Money Casinolle, että käytit aikaasi vastataksesi tähän valitukseen.
alterhun, koska sait osan voitoistasi ja hävisit loput, katsomme nyt tämän tapauksen ratkaistuksi. Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
