Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, tein noston, mutta en ole vielä saanut rahojani. Tuki sanoo, että he hyväksyvät sen pian, mutta eivät vielä ole. Yritin tavoittaa heidät sähköpostitse, mutta he eivät vastaa.
Alan olla huolissani siitä, etten saa voitettuani voittoa.
Kiitos vastauksestasi, SwordLink. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Hei, olen täysin varma tilistäni,
En ole käyttänyt yhtään bonusta tai ilmaispyöräytystä, olen pelannut oikealla rahalla.
Ei, en ole nostanut mitään tällä kasinolla aiemmin.
Olen yrittänyt tavoittaa heidät live-chatin kautta koko ajan,
mutta se sanoo chatissa, että agenttia ei ole koko ajan käytettävissä.
Mahtavia uutisia, SwordLink. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.