KotiValituksetLucy's Casino - Pelaajien kotiutukset on keskeytetty.

Lucy's Casino - Pelaajien kotiutukset on keskeytetty.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 2665

Määrä: 48 800 €

Lucy's Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 10.11.2021 | Ratkaisematta : 30.11.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan maksut keskeytettiin tuntemattomasta syystä. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Jack2409,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ennen kaikkea haluan onnitella sinua mahtavasta voitostasi.

Anna minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitteko kertoa, onko kasino hyväksynyt koko 50 000 euron summan ja jaettu sen jälkeen useisiin eriin? Oletko kerännyt voittosi tavallisesta pelistä tai jättipotista?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Jack2409, että annoit kaikki tarvittavat tiedot sähköpostitse. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Jack2409!


Hoidan valituksenne tästä lähtien. Jotta voisin jatkaa, haluaisin kutsua Lady Linda Slots Casinon edustajat tähän keskusteluun, jotta voimme tarjota meille selityksen ja auttaa meitä ratkaisemaan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ok, jos joku heistä edes ottaa yhteyttä, kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tajusin, että kasino ei kirjoittanut. Tiedän liiankin hyvin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Lady Linda Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista