Saksalainen pelaaja valittaa epäselvistä bonusehdoista. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, maksoin 5x kasinossa, sitten käänsin 50e 50x myynnillä ja siinä kerrotaan kerran, että minun on vielä muunnettava 2900e, valitin, että kaikki on kunnossa, vaikka se ei ole totta
Hyvä Martin,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Valitettavasti en voi auttaa sinua tässä tapauksessa tapahtumien nykyisen kuvauksen perusteella, ja tarvitsen ehdottomasti lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin?
Ymmärränkö oikein, että sinulla on vaikeuksia täyttää bonuksen kierrätysvaatimukset?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, tililläni on 50e muuntaminen 50x 50e, minulla on 170e hyvää ja yhtäkkiä sanotaan, että minun on vielä muunnettava 2900e, vaikka olen täyttänyt muuntamisedellytykset. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja he sanoivat, että kaikki olivat kunnossa. Se on Lucky Wins -kasino eikä Lucky Win -paikkoja.
Voisitko lähettää kasinon tarkan URL -linkin? Kiitos paljon etukäteen.