Hyvää päivää, toivottavasti voit auttaa minua.
Kaksi päivää sitten tein talletuksen LuckyWinsissä ja voitin 1000 euroa puolen tunnin sisällä. Pian tämän jälkeen minut kirjattiin ulos tililtäni, enkä voinut kirjautua sisään.
Myöhemmin sain sähköpostin, jossa todettiin, että minut oli kielletty kaikista Hollycorn- ja Dama-kasinoista ilman mitään ilmoitettua syytä. En tehnyt mitään väärää tai tehnyt mitään rikkomuksia. Se, että joskus tavataan ystävien kanssa leikin takia tai leikkii kälyn kanssa, ei ole kielto. Otin yhteyttä live-chatiin pyytääkseni talletukseni palautusta, mutta he sanoivat tarvitsevansa aikaa ja minun on vahvistettava henkilöllisyyteni. Miten tämä voi kuitenkin toimia, kun en pääse takaisin tililleni. Nykyään pitäisi olla todella varovainen, mihin he tallettavat rahaa. Toivon apuasi. Mukavaa päivää ja terveisin.
Good day, I hope you can assist me.
Two days ago, I made a deposit at LuckyWins and won 1000 Euros within half an hour. Shortly afterwards, I was logged out of my account and unable to login.
Afterwards, I received an email stating that I had been banned from all Hollycorn and Dama Casinos without any given reasons. I did nothing wrong or committed any violations. The fact that one sometimes meets up with friends for a game or plays with my sister-in-law is not a prohibition. I contacted the live chat to request a refund of my deposit, but they said they needed time and I need to verify my identity. However, how can this work when I can not get back into my account. These days, one should be really careful where they deposit money. I hope for your assistance. Have a nice day and kind regards.
Guten Tag, ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich habe vor zwei Tagen bei LuckyWins eingezahlt und innerhalb einer halben Stunde 1000 Euro gewonnen. Kurze Zeit später bin ich aus meinem Account geflogen und nicht mehr rein gekommen.
daraufhin habe ich eine email bekommen, dass ich jetzt bei jedem Hollycorn und Dama Casino gesperrt wurden bin ohne jeglichen Grund. Ich habe nichts getan oder ein Verriss begangen. Dass man sich manchmal mit Freunden trifft und ein wenig spielt oder mit meiner Schwägerin, ist ja kein verbot. Dann habe ich den Livechat kontaktiert um meine Einzahlung zurück zu fordern, aber dies scheiterte auch weil die meinten, sie brauchen Zeit und ich müsste mich verifizieren, aber wie soll das funktionieren, wenn ich nicht mehr in meinem Account rein komme. Heutzutage sollte man echt aufpassen wo man einzahlt. Ich hoffe auf eure Hilfe. Schönen Tag und Mit freundlichen Grüßen
Automaattinen käännös:
