Intialaista pelaajaa syytettiin suurimman sallitun panoksen rikkomisesta. Pelaaja ei toimittanut vaadittuja tietoja, joten emme voineet jatkaa lisätutkimuksia.
Automaattinen käännös:
LuckyNiki Casino IN - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 90 000 INR
LuckyNiki Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
He ottivat kaikki voittoni ja sanoivat, että rikot bonussummaa. Jos he antavat bonuksen, enkä voi asettaa maksimipanosta, miksi he sallivat maksimipanoksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jitendyadav,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi.
Kantamme on selitetty tarkasti Fair Gambling Codexissa https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets: Maksimipanossääntö on itse asiassa alan standardi, samoin kuin se, että kasinolla on oikeus takavarikoida pelaajan bonuspelistä saadut voitot tämän säännön rikkomisen jälkeen. Emme halua olla vastoin alan standardeja rankaisemalla kasinoita, jotka käyttävät maksimipanossääntöä pelaajia vastaan ajoittain.
Jos kuitenkin sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti, lähetä minulle pelihistoriasi ja linkki tiettyyn bonukseen, jonka lunastit ja pelaat. Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Lisäksi lähetä minulle sähköposti, jossa kasino ilmoitti sinulle voittojesi takavarikoinnin syystä.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ainakin sinun tulee ilmoittaa tai antaa ilmoituksia, jos lyön vetoa korkealle.mutta sinulla ei ole oikeutta myöskään pyyhkiä voittosummaani.kuinka tiedän pelaavani korkealla panoksella ilman ilmoitusta. joten lähetä minulle takaisin voittosummani ja seuraava ajan, jonka pidän mielessä tätä varten.enkä ota mitään bonusta tulevaisuudessa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, rohboat. Ymmärrän turhautumisesi ja tietysti haluaisimme, että kasinot ottavat käyttöön järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä normaali käytäntö. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun päätit korottaa panostasi, ja sen seurauksena rikoit maksimipanossääntöä.
Koska et antanut viime viestissäni pyytämiäni lisätietoja, emme valitettavasti voi tehdä paljon muuta.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
