Hollantilainen pelaaja on odottanut 5 päivää kasinovoittojensa hyväksymistä talletukselle. Kasino mainitsee kiireen syynä viivästymiseen.
Olen yrittänyt 5 päivää saada voittorahani talletettua, mutta he ilmoittavat jatkuvasti olevansa kiireisiä ja että minun on odotettava hyväksyntää.
En ole koskaan kokenut kasinoa, joka vie 5 päivää vain tapahtuman tarkistamiseen ja hyväksymiseen.
Haluaisin, että tämä ratkaistaan nopeasti, koska tunnen olevani huijattu täällä
Rakas roezbehkm,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Pentrola,
Se hylätään jatkuvasti, mutta heille ei kerrota miksi. Kun katson Trust Pilotia, huomaan, että monet ihmiset eivät saa rahojaan
Hei Pentrola,
Nyt on kulunut 7 päivää siitä, kun kotiutukseni on juuri evätty, mutta kukaan ei voi kertoa minulle miksi, ja minut jätetään jatkuvasti huomiotta, kun minulla on kysyttävää. Myös KYC:ni hyväksyttiin ja lähetin heille kaiken mitä he pyysivät
Voitko auttaa minua
Ymmärrän täysin turhautumisesi, roezbehkm. Asetan ajastimeen kuitenkin 4 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.