Espanjalainen pelaaja valittaa, että tasapaino katosi, kun hän sammutti tietokoneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelasin noppaa, kunnes sammutin tietokoneen positiivisella saldolla ja kun nousin seuraavana päivänä ylös ja käynnistin sen, pidän tasapainon nollassa. He sanovat, että olen menettänyt kaiken yhdellä kertaa, mikä tehtiin myös tietokoneeni ollessa sammutettuna. Onko getcha.
Hei Vicente
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Onko sinulla näyttöruutuja, jotka osoittavat saldosi summan ennen tietokoneen sammuttamista? Haluatko olla niin ystävällinen ja välittää minulle pelihistoriasi sähköpostiosoitteeni kristina.s@casino.guru?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina