Puolalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kaksi viikkoa sitten. Sitä on odotettu siitä lähtien. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus ratkaisemattomana. Olemme tunnustaneet, että pelaaja on vastaanottanut voitot, ja muutimme luokituksen "ratkaistuksi".
Haluan mieluummin tuulivoiman 25.05.2021, ja näki ja odota chat-tuki pomit odota ja viimeinen kerta 1.06.2021. lupaa 2-4 päivää ja nyt suport on hiljaa
Hyvä preziorek,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko kertoa, jos olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Ymmärränkö oikein, että nostosi on edelleen odotettavissa tilin sisällä ilman käsittelyä? Minkä maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, halusin kysyä, onko LUCKYBETillä tällainen ongelma. koska chat-mies sanoo, että heidän käteisnostojärjestelmänsä ei toimi, että järjestelmässä on ongelma ja he eivät maksa kenellekään eikä hän tiedä milloin se muuttuu minulle, se on hauskaa tai hän pilkkaa minua, Olen odottanut 3000 € rahaa 25.5.2021 lähtien ja ensin he lupasivat viikon, sitten vielä 2-4 päivää ja nyt he sanovat, että he eivät tiedä milloin ja minä olen hyvin huonontunut joka päivä, enkä tiedä jos on todella ongelma tai he eivät vain halua antaa minulle 1000 € voittoa, jonka he lähettivät aiemmin ja 10 000 enemmän jäljellä, ja pelkään kovasti, että he haluavat ottaa rahat minulta
Paljon kiitoksia, preziorek, vastauksistasi. Voisitteko kertoa minkä maksutavan olet valinnut?
Käytän CRYPTO BTC: tä. Koska tällaisten menetelmien mukaan he kertoivat, että lähetin 1000 € ja sitten tilasin 3000 € 25/05/2021 tähän päivään asti, herrat usein eivät lupanneet mitään monta kertaa ja nyt he sanovat, etteivät tiedä milloin, koska maksujärjestelmässä he eivät ilmeisesti maksa kenellekään vähän outoja ihmisiä. He eivät valita missään
Paljon kiitoksia, preziorek, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Se on hyvin epäoikeudenmukaista, en ymmärrä, miten voi olla sellainen paikka yleensä, että henkilö pelaa, ja jos hänellä on onnekas ja voittaa, he eivät halua antaa hänelle voittoa. Ei ole oikeastaan mitään kiinnitettävää. Vahvistettu kulma Ja kaikki on ok, lisäksi he lähettivät minulle 1000 € ja nyt joitain satuja, chat-kaveri kertoo minulle, että maksujärjestelmässä on teknisiä ongelmia. mo kuinka voin kokea niin paljon stressiä joka päivä. Paljon kiitoksia tukisanoista, olet mahtava, että yrität auttaa ihmisiä, jos pystyt lahjoittamaan. Lähetän ne heti kun he antavat minulle rahani, koska en tiedä en en halua sanoa jotain tyhmää, kiitos vielä kerran
Hei preziorek!
Tästä lähtien hoidan valituksesi. Haluaisin kutsua Luckybet Casinon edustajat tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman peruuttamisen yhteydessä.
ja Mr.Martin sinä voit auttaa minun? 🙁
lopuksi tietty päivämäärä viikkoon, joten 15. kesäkuuta 2021 viikko kestää tiistaina 22. kesäkuuta 2021 ja sanot, että minun ei pitäisi huolehtia, pian saan rahaa, se kuulostaa spesifiseltä, joten toivon, että se tulee olemaan näin, koska et voi kertoa sellaiselle jollekulle siitä lähtien, joten odotan 22. kesäkuuta 2021
Kuinka sinä, herra Martin, lisäät tämän ajan tiistaina 22. päivään, koska uskon, ettet voi ostaa sellaista ihmisiltä ja luultavasti vasta tiistaina hän täyttää lupauksensa
Haluamme pyytää Luckybet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.
Toivon vilpittömästi, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
