Australialainen pelaaja oli tekemisissä kasinon kanssa, joka väitti toistuvasti käsitelleensä kotiutuksensa toimittamatta todisteita maksusta. Yritimme tutkia asiaa, mutta emme saaneet pelaajalta vastausta. Viestinnän puutteen vuoksi valitus hylättiin.
He kieltäytyvät vastaamasta minulle, he sanovat jatkuvasti, että he ovat käsitelleet noston, sitten he sanovat, että johtajan on tutkittava se uudelleen, sitten he sanovat käsitelleensä sen uudelleen, mutta he eivät toimita todisteita maksusta ja olen vielä. saada senttiä.
se on täysi huijaus.
Olen ilmoittanut niistä asianomaisille viranomaisille ja kävi ilmi, että heillä ei ole asianmukaista lupaa
Hyvät Hennerit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet monia valituksia viivästyneistä nostoista tästä rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista jätetyistä tapauksista, kasino päätti noudattaa No Reaction Policy -lähestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.
Voin vain kuvitella kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ilman palautetta siitä, milloin saat ne, ja toivon myös vilpittömästi, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Voisitko kertoa, oletko koskaan saanut voittoja tältä rahapelilaitokselta?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
