Kanadalainen pelaaja kohtaa pääsyongelmia talletuksen jälkeen. Muutettuaan 20 dollarin talletuksen 80 dollariksi hän huomasi tilinsä estyneenä ja sai Cloudflare-viestin yrittäessään päästä kasinon verkkosivustolle. Huolimatta yhteydenotosta kasinon tukeen, hän ei ole saanut vastausta kolmeen päivään.
Talletin rahaa LuckyMerlinCasino.com-sivustolle ja nousi hieman, talletettu 20 dollaria oli jopa noin 80 dollaria. Menin kirjautumaan sisään seuraavana päivänä pelaamaan lisää, nyt saan jatkuvasti Cloudflare-viestin, jonka mukaan minut on estetty tältä verkkosivustolta! Se on varastamista! Heillä on rahani, enkä nyt pääse niihin käsiksi. Olen lähettänyt sähköpostia osoitteeseen support@luckymerlincasino.com enkä ole saanut vastausta, ja siitä on kulunut 3 päivää. He ovat varkaita!
Hyvä DannyD83,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Voisitko täsmentää kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Ymmärsinkö oikein, että et ole päässyt kasinon verkkosivustolle kolmen viime päivän aikana? Meillä on tällä hetkellä sama ongelma.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä