Hei
Joten käytin bonuskoodia ICYHOT200, joka oli 200% No Rules -bonus 13 - 1 $ kierroksilla ilman kierrätystä Icy Hotissa. Koska se oli ei-sääntöjä, minun piti panostaa saldoni vain 1x täyttääkseni kastelutarpeeni. Talletukseni oli 55 $ ja ilmaiskierrosten + 200 % käytön jälkeen bonusvarani olivat 126,50. Joten kun lähetin kotiutuksen 590 eurolla, jätin tililleni 126,50 bonuksesta, jonka he poistivat tililtäni.
Valitettavasti en ole vielä saanut sähköpostia heidän tueltani mistään, kaikki keskusteluni käytiin sivuston Live Chat -alueella. En kuvannut keskusteluja, enkä tiedä kuinka nähdä ne uudelleen.
Juuri ennen tätä vastausta otin jälleen yhteyttä live-chatiin ja selitin turhautumiseni ja sain saman yleisen vastauksen koko peruutusprosessin pituudesta. Kysyin, voisiko hän jollakin tavalla varmistaa, että kotiutukseni oli jonossa, ja hän sanoi, ettei voinut vahvistaa, mutta minun pitäisi saada maksuni tänään tai huomenna. Joten päivitän tätä ketjua, jos jokin muuttuu.
Hey
So I used bonus code ICYHOT200 which was a 200% No Rules bonus with 13 - 1$ spins with no rollover on Icy Hot. Since it was a no rules bonus I only had to bet my balance 1x to complete my watering requirements. My deposit was 55$ and after using the free spins + 200% my bonus funds were 126.50. So when I submitted the withdraw for 590, I left 126.50 in my account from the bonus that they removed from my account.
Sadly as I have yet to get an email from their support for anything, all of my chats were done in the Live Chat area of the site. I didn't screen shot the conversations and I don't know how to see them again.
Right before this response I again reached out to live chat and explained my frustration and was met with the same generic response about the lengths of the whole withdraw process. I asked if there was a way he could verify that my withdraw was in the queue and he said he couldn't verify but I should receive my payout today or tomorrow. So I will update this thread if anything changes.
Automaattinen käännös: