KotiValituksetLucky Legends Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Lucky Legends Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 $

Lucky Legends Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 20.8.2024 | Tapaus suljettu : 26.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Pohjois-Carolinalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli tarkistanut tilanteen ja todennut, että pelaaja käytti eri sähköpostiosoitetta pelitunnuksiinsa, mikä johti hämmennykseen kasinon edustajien kanssa. Todettiin, että kyseinen kasino ei ehkä ollut se, jota pelaaja aikoi käyttää, ja tämän vuoksi valitus hylättiin. Pelaajaa neuvottiin valitsemaan tulevaisuudessa kasinot, joilla on vahvistetut tunnukset.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Mitä tulee lunastukseen, siinä sanotaan, että pelaajat saavat lunastuksensa sisällä, mutta se ei yleensä vie niin kauan. Olen siis lähettänyt heille sähköpostia. En tiedä kuinka monta kertaa olen tehnyt asiakastuen. En saa vastausta. Ainoa vastaus, jonka sain, oli viesti, jossa sanottiin, että hei, olemme viikonloppuisin blaa blaa, joten tarkoitan, että yhteydenotto on se, mikä minua huolestuttaa? Mikä tekee tästä kaikesta hämärää? Kun voitin rahat, lähetin juuri lunastuksen 20 dollarilla. He lähettivät sen minulle heti ilman ongelmia parin tunnin sisällä. Luulen, että se toimitettiin seuraavan kerran lunastamalla 400. Tuntien sisällä ensimmäisestä ei ollut ongelmaa ensimmäisen kanssa, joten en tiedä. Tiedän vain, että ne näyttävät hämäriltä ja haluan rahani, mutta en voi sanoa heistä mitään, koska palvelun tai minkä tahansa sopimuksen mukaan et voi sanoa mitään pahaa niistä ja mistä tahansa. Pyydän anteeksi välimerkkejäni tässä yritän käyttää puhetta tekstiksi. Voi kyllä, kysyn, miksi se ei mennyt läpi muutaman päivän kuluttua ja sain vastauksen, jossa sanottiin, että lunastukseni lähetettiin oikealle henkilökunnalle uudelleen tarkistettavaksi. Minusta oli hauska, että he sanoivat taas.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Fishdaddy34,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ok ymmärrän. Se oli vain, että ensimmäinen meni läpi hieman yli tunnissa. Ja sitten lähetin toisen lunastuksen ajatellen ok, se oli helppoa. Kuten sanoin, en saa vastausta, joten olen vähän huolissani. Siinä sanotaan selvästi, että "pelaajat saavat lunastuksensa seitsemän päivän sisällä, mutta yleensä se ei vie niin kauan", toivottavasti he lähettävät sen. Kiitos ajastasi tämän parissa ja mahtavaa päivää, sillä sinä rokkaat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Fishdaddy34,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Se olisi negatiivinen asia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei Fishdaddy34,

Mistä lähtien tarkalleen nosto on vireillä? Onko tilisi vahvistettu? Jos kyllä, mistä lähtien?

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 kuukautta sitten
Käännös

Se vahvistettiin, kun minulle lähetettiin ensimmäinen lunastus. Päivämäärät ovat yksi tietuesivuista. liitän valokuvan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että annat minulle vaikeaa aikaa, aivan kuin minä olisin tässä väärässä. Viimeinen vastaus sinulta oli kysymys, johon vastattiin, kun tein valituksen, jota ajattelin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Fishdaddy34 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegani Katkalle ( katarina.d@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Fishdaddy34,

Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.

Nyt haluaisin kutsua Lucky Legends Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun.

Hyvä Lucky Legends Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?

Odotan innolla vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Emme löytäneet pelaajatiliä yllä olevilla tunnistetiedoilla (sähköpostiosoitteella), mutta voimme kuitenkin nähdä, että kuvakaappaus ei ole Lucky Legendsille, vaan se näyttää olevan samasta "copy cat" -kasinosovelluksesta, joka on saatavilla Apple Storesta. aiheuttanut ongelmia monille pelaajille viime aikoina. Voisitko ystävällisesti antaa lisätietoja, mukaan lukien sen kasinon URL-osoitteen (verkko-osoitteen), jota pelaat Fishdaddy34:llä?


Kaikki mitä muuta voit tarjota, arvostetaan suuresti.


Ystävällisin terveisin,


Lucky Legends

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Käytin eri sähköpostiosoitetta pelin kirjautumistiedoissani. Syynä oli se, että he vaativat minua käyttämään Pay Pal -tiliäni liittyvää sähköpostia lunastaakseen. Se on sovellus, jota käytän, en tiedä URL-osoitetta tai mitään muuta. Tarkoitan, että olen vain siellä yrittääkseni voittaa rahaa ja hauskaa, en ole tietokonevelho enkä todellinen teknologinen taju. Ehtojen sivulta ja tietosuojaselostesivulta näyttää siltä, että Asselin life tai asselin studios pyörittää sitä? Mutta se viittaa myös yhteydenpitoon ja viittaa myös. Kuten sanoin, minulla ei ole aavistustakaan kaikesta. Minusta tuntuu, että jonkun olisi helppo sanoa, että "se en ollut minä, vaan joku muu". Tarkoitan, miksi onnekas legendan kasinon edustajaa ei "pyydetty liittymään tähän tapaukseen" muutama päivä sitten?? Siitä huolimatta kiitän kaikkia asianosaisia ajastasi tämän asian parissa. Arvostan sitä, mutta tämä on hyvin masentavaa ja siitä on valitettavasti tulossa normi näinä päivinä. Kiitos ja mahtavaa loppupäivää/yötä, koska te kaikki rokkaatte!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Lucky Legends Casino,

kiitos viestistä.

Hyvä Fishdaddy34,

Olen erittäin pahoillani tilanteesta, johon jouduit. Toivon, että voisin auttaa enemmän, mutta pelkään, ettei minulla ole mitään tehtävissä.

Jos etsit uutta kasinoa pelattavaksi, suosittelen vahvasti valitsemaan sivustoltamme. Tarkistamme kasinon käyttäjätiedot.

Hylkään nyt tämän valituksen, mutta jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttamassa.

Kaikkea hyvää.

Katarina

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista