Pelaajan voitot mitätöitiin bonusehtojen rikkomisen vuoksi. Valitus lopetettiin, koska pelaaja ei täyttänyt bonuksen peruuttamisehtoja.
Voitin siellä 20 000 euroa 25 ilmaiskierroksella bonuksen poistuttua. Voitin jatkuvasti, ei voi olla, että minua kohdellaan:
Valitettavasti edellinen pyyntösi hylättiin ja mitätöitiin seuraavan säännön vuoksi:
Kasinomme tarjoamat bonukset on tarkoitettu vain aidoille harrastuspelaajille. Bonustarjousten väärinkäyttöä ei suvaita. Pidätämme oikeuden tutkia, poistaa, keskeyttää tai estää minkä tahansa tilin, jos epäillään bonusten väärinkäyttöä. Jos tilin havaitaan kuuluvan bonusten väärinkäyttökategoriaan, pidätämme oikeuden mitätöidä kaikki tilillä saadut voitot. Esimerkkejä bonusten tai promootioiden väärinkäytöstä ovat muun muassa: sellaisten ilmaisten bonusten lunastaminen, jotka ylittävät bonuksen/talletussuhteen 3:1 (ilmaisiin bonuksiin kuuluvat muun muassa ilmaispyöräytykset, kalenteribonukset, raaputusarvat, turnauspalkinnot, kilpailu palkinnot, postitusbonukset, tilivastaavien myöntämät goodwill-bonukset).
Toivotamme sinulle onnea ensi kerralla
Hei 🙂 Kiitos, että otit asiani vastaan.
Otin myös matkapuhelimella kuvia maksettavasta summasta ja jäljellä olevasta Ergosta
4000 euroa viikossa kahdesti ja loput 12000 euroa tilillä.
Pelasin vain korkealla, kun bonus pelattiin. Eilen 01.11.22 minulta evättiin maksu ja rahat 20000 euroa poistettiin.
Minua syytetään petoksesta, koska en noudattanut bonusehtoja. Kasinon on otettava huomioon se tosiasia, että 25 ilmaiskierrosta voivat joskus johtaa voittoon.
Minulle kerrottiin myös chatissa, että olen pelannut siellä 3 vuotta, minulla oli vain yksi talletus, jos olisin tehnyt talletuksen, saisin myös voitot, joten minun piti tehdä talletus. Tunnen itseni tämän kasinon huijatuksi, että maksuissa on aina ongelmia, luen valitettavasti vasta myöhemmin. En tehnyt mitään huijatakseni ja apu sanoo myös *Jos bonus on pelattu, voit saada voitot maksettavaksi. Minusta kuulostaa siltä, että tämä kasino hyväksyy pelaajia vain talletuksiin eikä halua kotiuttaa. Rehellisesti sanottuna, ollaksesi vapaa-ajan pelaaja, et tarvitse oikean rahan kasinoita... Tietenkin talletat tai otat vastaan lahjoja kasinolta saadaksesi onnea ja voittaaksesi jotain.
Terveisin MMG****
Hei Maibiene1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Lucky Draw Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Milloin talletit kasinolle? Kuinka monta bonusta lunasit siellä rekisteröitymisen ja viimeisen talletuksesi jälkeen? Oletko koskaan nostanut mitään summaa kasinolta aiemmin?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei 🙂
Vuonna 2018 talletin sinne bonuksen kera 20 euroa, mutta en voittanut mitään, kunnes TÄNÄÄN sain 25 ilmaispyöräytystä joka toinen päivä ja 10 ilmaiskierrosta uuteen peliin lauantaisin tai sunnuntaisin. En myöskään voittanut siellä mitään. Mutta en tallettanut sinne jälkeenpäin, joko talletus on yhtä monimutkainen kuin maksu, eli talletus ei Sofortilla tai yleisillä tavoilla ja maksu Bitcoinissa.
Tilini on vahvistettu 25.10.2022 lähtien ja tämä on ensimmäinen nostopyyntöni.
Hei MANUELA, Tämä on onnenpäiväsi! Hanki nämä 25 ilmaispyöräytystä, jotta voit jatkaa mahtavien peliemme pelaamista LuckyDrawssa. 25 ilmaispyöräytystäsi ovat valmiita ja odottavat sinun käyttöä! Nouda lahjasi tänään ja pelaa kaikkia suosikkipelejäsi! Katso myös, mitä muita tarjouksia ja mahtavia palkintoja olemme valmistaneet! Huomaa, että sinun tulee klikata yllä olevaa kuvaa ja kirjautua sisään tilillesi saadaksesi bonuksen! Lisää bonuksia koskevia vaihtoehtoja löytyy Oma tili -alueen Bonusten yleiskatsaus -osiosta.*Tämä bonus on voimassa 3. marraskuuta asti. Huomaa, että bonussäännöt ovat voimassa ja VIP-tasosi mukaan on rajoituksia voittojen kotiuttamiselle FreeBonuseista, tarkista käyttöehdoistamme saadaksesi lisätietoja. Bekam ich vorhin myös irgendwie fühl ich mich noch mehr betrogen...
Hei, halusin kysyä miten menee, koska en ole kuullut sinusta enää 😊 Tervehdys MMGöcmen
Hei Maibiene1,
Olemme tarkistaneet tapauksesi, emmekä valitettavasti voi tehdä paljon. Kasino saattaa soveltaa sellaisia sääntöjä, että jos et ole tehnyt talletusta pitkään aikaan ja lunastat useita no-talletusbonuksia, niiden voitot voidaan mitätöidä.
Olisi paljon erilainen tapaus, jos he mitätöisivät voittosi talletusbonuksesta, mutta tässä tapauksessa kasino ei tehnyt mitään väärää.
Voimmeko vielä auttaa sinua?
Hei, ei tietenkään, pienet voitot jäivät aina, mutta 20 000 eurolla säännöt ovat todennäköisesti erilaiset, joten se peruutetaan suoraan, mutta kiitos paljon vaivannäöstäsi
Hei Maibiene1,
Koska talletusvapailla bonuksilla on pääosin raja, saisit joka tapauksessa todennäköisesti paljon pienemmän summan, yleisimmin 100€.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick