Pelaaja onnistui voittamaan373700 kr. Sitten hän läpäisi tarkistusprosessin, mutta vetäytyminen viivästyi. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.
Erinomainen 37500 nok. Ensin se hyväksyttiin ja kaikki hyväksyttävä paperityö oli ok. Joten otin heihin yhteyttä 24. syyskuuta, sitten sinun käski minun nähdä muutaman päivän. Sitten muutaman päivän kuluttua otin heihin jälleen yhteyttä, niin sinun aloitussi juoksee ympäri. Sitten 2. lokakuuta sanoit, että minulla on varat tänään mennessä. Mutta tililläni ei ole varoja. Ja nyt hän ei vastaa sähköpostiini.Mikä on seuraava?
Auttakaa
Hyvä Sveinung,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille apua ongelmasi ratkaisemisessa. On aivan tavallista, että nosto kestää pari päivää tai jopa viikkoja saadakseen täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä. Oletko tehnyt nostoa tässä kasinossa aiemmin? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon eri tavalla kuin sähköpostitse?
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Olen puhunut asiakaspalvelulle ja sinun sanomuksesi on maksuprosessorin tehtävä, minusta tuntuu, että saan juoksennella. Lupasi minulle rahaa viikko sitten. On ollut 19 päivää nyt eikä ole hyvää selitystä
Hei Sveinung,
Kiitos vastauksestasi. Otin yhteyttä kasinoon ja he vahvistivat, että maksun tarjoajalla on ongelma. Pyysin heiltä vastausta täällä verkkosivuillamme. Katsotaan, päättävätkö he reagoida.
Parhain terveisin,
Pietari
Älä pelaa tällä kasinolla. Sinä makaat koko ajan. Ja auta ja levitä sanoja. Ei ole hyvä kasino
Lupaat minulle rahani tänään 14. lokakuuta.
Täältä löydät asiakaspalvelun torstaina 10. lokakuuta.
Ja nyt minun on tarkistettava saako rahat pankkitililleni 17. lokakuuta. Jos ei, se on pitkä prosessi, jonka sanot
Auttakaa
Asiakaspalvelu
Toivon todella, että saat rahat pankkitilillesi ennen maanantaihin, mutta muuten teemme niin kuin chatissa ilmoitetaan ja maksamme varat Neteller-tilillesi
Haluamme pyytää Lucky Days Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Olemme avanneet tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Hei Casino Guru,
Tämä ongelma on nyt ratkaistu. Valitettavasti kolmansien osapuolien tarjoajiin liittyi joitain ongelmia, jotka johtavat kyseisen peruutuksen käsittelyaikoja tavallista pidempään. Pahoittelemme tästä aiheutuneita haittoja.
Terveiset,
Lucky Days.