Espanjasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia varojensa vastaanottamisessa.
Automaattinen käännös:
Lucky Bar Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 776 €
Lucky Bar Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rekisteröityin 10. elokuuta tähän kasinoon. Talletus 1 600,00 €.
11. päivänä he käsittelivät minua 276 euroa ja 14. päivänä 1500 euroa.
He lähettävät minulle postitse maksun pankkisiirrolla ja luen ehdot, jotka ovat 2–5 arkipäivää.
Koska olen jo viettänyt 9 päivää ensimmäisestä nostamisesta ja nähnyt, että rahaa ei tule, otan heihin yhteyttä ja he sanovat, että rahan olisi pitänyt saapua, mutta se ei tule.
Tänään ja useiden Lucky-palkkiin lähetettyjen sähköpostiviestien jälkeen he vastaavat minulle sanomalla katsoa tilini IBAN-koodia tarkistaakseni, onko se oikein ja onko kaikki kunnossa, eli kaikki on kunnossa, mutta rahat eivät tavoita minua
Mielestäni on temppu olla maksamatta, koska yksikään kasino ei ole toistaiseksi sanonut minulle, että jos IBAN on kunnossa.
Ocean Drivessa (kasino, jonka sanot olevan veljiä ja sama omistaja) sama asia tapahtui minulle ja lähetän sinulle myös valituksen tästä kasinosta.
Toivon, että autat minua keräämään nostojani, jotka eivät ole tuloja, koska rahat oli jo talletettu)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Jose
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko vahvistaa, että tapahtuma on käsitelty kokonaan (rahat jäivät kasinotililtäsi)?
On aivan tavallista, että vetäytyminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittosi siihen mennessä, kerro meille, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristína
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Heidän mukaansa raha lähetettiin 11. päivänä 276 € ja 14. päivänä 1500 €
Mutta nyt he sanovat, että finanssitiimi on palauttanut ne heille, kun me kaikki tiedämme, että IBAN on oikein, eivätkä he ole kertoneet minulle mitään muuta.
Mitä tulee toiseen sisarkasinoon (Ocean Drive), johon et vastaa, raha tuli 13. päivänä 1500 eurolla ja 15 päivänä vielä 300 eurolla, ja he sanovat minulle, että minun olisi pitänyt vastaanottaa ne jo, mutta se ei saapunut .
He sanovat, että se on palannut myös talouteen.
Olen tallettanut yhdestä 1600 euroa ja toisesta 1.750 euroa ja ilmoittautunut heille, koska kasinon guru sanoo, että yksi on erittäin hyvä ja toinen hyvä
tervehdys
Voin kertoa Cristinalle, että se, että se on palautettu heille, on vääriä, koska jos totta olisi, he olisivat lähettäneet minulle kiireisen siirron eilen
Minulla on näytöt kaikesta, jos tarvitset niitä
Kiitos paljon
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Jose, ensinnäkin, pidä se vain yksi kasino per valitus, joten emme sekoita kaikkia.
Haluan huomauttaa, että joskus näin tapahtuu, kun pankkisi kieltäytyi tapahtumasta. Palautettiinko nosto takaisin pelaajan tilille?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Ei. Tilin saldo on nolla.
Tapahtumahistoriassa se on edelleen "onnistunut"
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voisitteko välittää minulle viestinnän sinun ja Lucky Bar Casinon välillä, kiitos? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Huomenta: rahaa ei ole vielä saapunut
tervehdys
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Jose
Kiitos paljon sähköpostistasi. Tässä tapauksessa suosittelen, että odotat hiukan enemmän. Ymmärrän, että tämä on turhauttavaa, mutta näyttää siltä, että kasino työskentelee asian parissa. Älä huolestu, pidämme valituksen auki ja jos ennakkoon ei tapahdu seuraavan viikon aikana, yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Kiitos paljon ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksesta . Olen kertonut heille, koska he ovat tehneet tätä noin 14 päivää ja he sanovat minulle aina, että saan rahat nopeasti, mutta en koskaan saa niitä. Tänään olen kysynyt heiltä, ja he sanovat minulle Lucky Barissa, että saan sen pian, ja Ocean Drivessa (molemmat sisarkasinot), että saan sen myös pian, mutta pyydän heitä, milloin on "pian", ja he eivät sano enempää .
Ne ovat 3 527 euroa kahden kasinon välillä, mutta olen tallettanut jo 3 350 euroa enkä uskalla jatkaa pelaamista, ennen kuin he maksavat minulle nostokseni.
terveiset
Muokattu
Automaattinen käännös:
