Saksalainen pelaaja on tyytymätön siihen, että hän voisi milloin tahansa avata uudelleen itsesuljetun tilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
LSbet Casino - Pelaaja kyseenalaistaa vastuullisen pelaamisen työkalut.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
LSbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
1.9
Kasinon LSbet Casino turvallisuusluokitus on 1,9, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvää päivää
Kasino ei kunnioita kieltäytymistäni 12 kuukauden ajan. Vaikka tili on estetty, mutta voin halutessaan avata tilin heti chatissa. Koska minulla on ongelmia pelaamisen kanssa, pyydän vilpittömästi, että kiellät palveluntarjoajaa avaamasta tiliä milloin tahansa pyynnöstäni.
Olen järkyttynyt siitä, että tämä kasino ei kunnioita pelaajia, joilla on ongelmia.
Tässä on todiste chatista 10.2.2022
kuinka voisin auttaa sinua
19:12
Kuinka kauan tilini on estetty?
se riippuu sinusta!
Ehdottomasti ei. Olet velvollinen pitämään lukon kunnossa. Käytän tätä tekstiä valituksen tekemiseen. Sinun tulee kunnioittaa lukkoa
Tilisi voi avata VAIN pyynnöstäsi!
Se on kohtalokasta. Lähetin sähköpostin, jossa pyysin 12 kuukauden pelikieltoa peliriippuvuuden vuoksi. Mitä järkeä on, jos palveluntarjoaja avaa tilin heti chatissa asiakkaan pyynnöstä. Ole hyvä ja auta minua ja tue minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Moritz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Pyydän anteeksi, mutta en ole varma, mitä apua voit odottaa tällaisessa tapauksessa. Voisitko tarkentaa?
Jos tilisi on edelleen estetty eikä sitä ole avattu uudelleen pyyntösi jälkeen, ja jos et onnistunut tallettamaan ja menetit rahaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon muuta. Olen pahoillani, mutta emme voi rangaista kasinoa vain yhden keskustelun perusteella live-chatin kanssa tukiagentin kanssa, joka ei ehkä ole tietoinen aktiivisesta itsesulkeutumisestasi. Tämä ei tarkoita, että tilisi todella avattaisiin uudelleen. Kiitos ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Joten he avasivat tilini uudelleen ilman suuria ongelmia.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Moritz. Ymmärsinkö oikein, että tilisi on avattu uudelleen? Voisitko lähettää minulle itsesulkupyyntösi yhdessä muun asiaankuuluvan viestinnän kanssa sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Moritz,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kuten kuvakaappauksessa näkyy. Voisin avata tilin heti uudelleen, jos lähetän kuvan selfien ja henkilökortin kanssa. Se ei ole pelaajien suojaa. En tietenkään avaa tiliä, koska en halua pelata. Mutta voisin koska tahansa. Se on estettävä. Jos tili on estetty 12 kuukaudeksi, sitä ei saa missään tapauksessa avata aikaisemmin. Palveluntarjoajan pitäisi luvata se, kiitos. Pyydän sinua tekemään tämän.
Automaattinen käännös:
