Italialainen pelaaja on tyytymätön siihen, että talletus vaaditaan bonuksen aktivoimiseksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Ilmoittauduin linkistäsi 10 euron talletusbonus vahvistaaksesi tilin, itse asiassa linkkiisi ei ole kirjoitettu mitään, että sinun on talletettava ennen bonuksen saamista tämä on huijaus, koska sivusto sanoo, että ei ole, se on bonus kuten linkissäsi kerrotaan, mutta sinun on tehtävä talletus. Toistan, että linkkiisi on selvästi kirjoitettu asiakirjojen tarkistamiseksi, älä puhu itsesi tallettamisesta linkkiisi. Tämä on huijausta ja väärin
Rakas Luigi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin kasinon verkkosivuilla olevat bonusehdot ja löysin seuraavan:
Valitettavasti jotkin bonukset edellyttävät onnistuneen talletuksen aktivoimista, emmekä voi tehdä asialle paljon muuta. Suosittelen, että tarkistat aina kasinon verkkosivustolla olevat ehdot välttääksesi vastaavanlaiset väärinkäsitykset.
Jos on jotain muuta, voin auttaa sinua, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen perusteettomana. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina