KotiValituksetLord of the Spins Casino - Suurin osa pelaajan voitoista on poistettu hänen tililtä.

Lord of the Spins Casino - Suurin osa pelaajan voitoista on poistettu hänen tililtä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 850 €

Lord of the Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 18.11.2019 | Tapaus suljettu : 25.12.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja valittaa, että kasino ei hyvittänyt hänelle kokonaista voittoaan saatuaan talletusbonuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

On totta, että pelasin ilman talletusta ja voitin 850 euroa, mutta yleiset bonusehdot eivät avautuneet neuvotellakseen heitä, jos toistan, jos vastaat, että operaattori ei puhu italiaa ja et ymmärrä toisiaan. Suurin pettymys, kun saan sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että olen voittanut vain 50 euroa ja nostaessani minun on maksettava 20. Joten kirjoita se heti ensimmäisessä kutsussa kasinolle, jotta henkilö ei jää m ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Deborah

Kiitos valituksen lähettämisestä ja olen pahoillani kuulemasi ongelmista. Voisitko lähettää minulle viestin sinun ja kasinon välillä (sähköposti tai chat-kuvakaappaus) tästä aiheesta? Voisitko myös ilmoittaa, mitä talletusbonusta et ole vaatinut? Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin, Satrio

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Lähetin kasinolta vastaanotetun viestin näytön. He olisivat voineet jo selittää tuossa viestissä, että bonuksen vapauttamisen jälkeen (josta lukituksen ehtoja ei ollut tiedossa) maksettu summa ei olisi ylittänyt 50 euroa voittomäärästä riippumatta. Kiitos kohteliaisuudestasi.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Deborah

Olen ottanut yhteyttä kasinon edustajaan kysymystäsi varten. Ja toivottavasti he tulevat takaisin meille pian.

Parhain terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos. Olet todella ystävällinen.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Lord of Spins Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus 'ratkaisematta'

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei ja kiitos huomautuksesta.

Tarkistamme Käyttöehdot-sivun toiminnot varmistaaksemme, että se aukeaa oikein.

Koska voitot ja koska ne tulevat ilmaisesta bonuksesta, sinulla on oikeus nostaa 50 euroa

Ole hyvä ja ota yhteyttä tukijohtajiimme, italialaisia edustajia on saatavana.

Parhaat

Pyöräytysjoukkueen lordi

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Deborah

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista