Saksalainen pelaaja on erittäin tyytymätön, koska kasino takavarikoi kaikki bonusvoitot. Kasino väittää, että voitot rajoitettiin No Deposit -bonuksen takia, mutta se on kuitenkin hyvitetty pelaajan tietämättä. Pelaaja vahvisti, että voitot kirjattiin onnistuneesti.
Moi
Tein 50 euron talletuksen 24.12.2021...sillä sain 150€ bonuksen jonka myös sain ja sitten täytin myös kierrätysvaatimukset!
toistaiseksi hyvin... Tein sitten 912 € maksun 24. päivänä ... latasin kaikki asiakirjat ja ne kaikki hyväksyttiin .... tänään 28.12.2021 sain sähköpostin, että voin nostaa vain 100 € On mahdollista maksaa vain 10-kertainen bonus ... siihen kirjoitin tuen ja kysyin kuinka vain 100 €, 10 kertaa 150 € on 1500 € ... kerro sitten minulle, että minulle annetaan joulubonus 10:stä on lahjoittanut euroa ja siksi vain 100 euron kotiuttaminen on mahdollista!
mutta olen hyväksynyt tämän 10 € bonuksen enkä tiennyt saaneeni tämän bonuksen tähän päivään asti!
chatissa he kertovat minulle, että nämä ovat meidän ehdot, eikä mitään voida tehdä!
Mutta kuten sanoin, hyväksyin tämän lahjan ja tiesin silti siitä ... lisäksi minulla oli aktiivinen talletusbonus tuolloin, enkä ollut koskaan alle 100 € koko ajan ... joten bonus oli vain hypetetty minulle saadakseni minun huijata voittoa!
minun silmissäni jokin on petosta!
auttaisitko minua!
lg Daniel
Hyvä sturm9883,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla huonoista kokemuksistasi. Olisitko niin ystävällinen ja laittaisitko tänne linkin aktivoimaasi bonukseen?
Voisitko lähettää pelihistoriasi ja bonus-/kassahistoriasi sekä sinun ja kasinon välisen asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen kristina.s@casino.guru?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina
On hyviä uutisia... Sain juuri sähköpostin kasinolta, he ovat myöntäneet virheensä ja haluavat maksaa minulle koko summan.
Mutta en silti näe summaa hyvityksenä tai maksuna... Otan sinuun yhteyttä uudelleen, jos jotain tapahtuu...
LG Daniel
Kiitos päivityksestä, sturm9883. Kuulostaa lupaavalta! Odotetaan vielä muutama päivä nähdäksemme, palauttaako kasino voittosi. Kerro meille, jos on jotain uutta.
Moi
Sain kaikki rahani ... Joten se voidaan sulkea ... Kiitos
LG Daniel
Mahtavia uutisia, sturm9883. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
