Iso-Britanniasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Voitin 860 euroa ja se on edelleen vireillä, ja olen huolestunut siitä, että olen tarkistanut paljon näitä kommentteja ja sanonut, että ne peruuttavat niin monta nostoa, että tämä on kolmas panokseni ja toinen laskeutui tililleni 2 päivässä sinä en kuule mitään sulhanen ja arvostan, että vetäytyy vain maanantaista, mutta kaikki chat-keskustelusta saapuminen tapahtuu pian. En halua jatkaa, mutta olen niin varovainen tämän sivuston suhteen ja he maksavat minulle sen, mikä on oikein minun Haluaisin vain tietää, onko kaikki kunnossa, ja maksan 860 euroa
Hei Gstar,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetosi. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-tarkistuksen onnistuneesti ja että kasinot ovat hyväksyneet nostoasi, silti jos et saa voittosi siihen mennessä, kerro meille, niin yritämme auttaa sinua. Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt peruuttamista? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Pelaajan kommentit:
Pyöräilykasinon herra, jota olen odottanut viisi päivää nyt, sanotaan, että he sanovat olevan prosessi aika hyväksyä peruuttaminen. Sitä ei ole tapahtunut. Olen vain poistunut chatista. Se on pian plus minä lähetän sulhanen joukkueen ja he don ' edes vastaus ja chat-viestit sanovat, että pelaa enemmän, kuluta enemmän ja maksosi on nopeampi
Hei Gstar,
Ensinnäkin haluaisin pyytää sinua vastaamaan nykyiseen valitukseen sen sijaan, että lähettäisit uuden. Olen kopioinut kommenttisi, joten voimme jatkaa tätä ketjua.
Voisitteko lähettää asiaankuuluvan tiedonannon osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Sillä välin, kuten aiemmin totesin, on melko tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadakseen täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Hei Gstar,
Oletko saanut voittosi? Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksen tilaa tietyssä ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Gstar yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.