KotiValituksetLord of the Spins Casino - Pelaajan bonukset voitot on peruutettu epäsäännöllisen pelin vuoksi.

Lord of the Spins Casino - Pelaajan bonukset voitot on peruutettu epäsäännöllisen pelin vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 39 950 €

Lord of the Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 9.3.2020 | Tapaus suljettu : 15.3.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan voitot peruutettiin, koska panos oli suurempi kuin 30% viimeisestä talletuksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Sain bonussumman 50 €, vietin sitten noin 6 tuntia peliautomaatteihin ja voitin vähitellen yhä enemmän. Lopulta pyysin nostopyyntöä 39950 euroa - siitä lähtien olen tajunnut, että voit nostaa 5000 euroa vain 30 päivän aikana. Mutta kasino on hylännyt vetäytymiseni ja takavarikoinut kaiken voitetani, joka kertoi minulle, että olen rikkonut t & cs: n panostamalla yli 30% viimeisestä talletuksestani.
Olen viettänyt lähes 1000 puntaa 7 päivän aikana ja heti kun voitan hyvin, he löytävät tekosyyn olla maksamatta. Se on hullua ja täydellinen huijaus. Jos olisin tiennyt, etten voinut panostaa enemmän kuin 30% viimeisimmästä talletuksestani, olisin maksanut rahaa jo kauan sitten ja minulla olisi silti kunnollinen voitto. Lisäksi haluaisin lisätä, että talletin paljon rahaa pienillä summilla melko peräkkäin. Se on naurettavaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Matthew

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut tarjousehdot ja tämän löysin:

"Kasino pidättää oikeuden poistaa voitot ja pidättää nostojen, jos sääntöjenvastainen pelaaminen on ilmeistä. Epäsäännöllisen pelin määrittelee kasino yhdeksi seuraavista:

Yksittäisten vedonlyönti, joka on yhtä suuri tai suurempi kuin 30% pienimmälle pelaajatilille hyvitettävän bonuksen arvosta, ennen kuin kyseisen saldon kokonaispanosvaatimus on täytetty.

Yksittäisten vedonlyönti, joka on vähintään 30% viimeisimmästä talletuksesta, jos se on pienempi kuin bonus. Tämä maksimipanosraja koskee kaikkia pelaajia, vaikka bonusta ei vastaanoteta tai jos kokonaisvetovaatimus on poistettu. "

Voisitko kertoa minulle, pystytkö pääsemään pelihistoriaasi (välittää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru) ja ilmoittaa kuinka paljon viimeinen talletuksesi oli? Oletko tietoinen panostamisesta, joka on suurempi kuin 30% viimeisimmästä talletuksestasi? Voisitko edelleen lähettää minulle linkin tietystä lunastetusta bonuksesta? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei, kiitos vastauksestasi.
Puhuin yhden chat-edustajan kanssa verkossa ja he saivat minut tietoisiksi t & cs: stä.
Mielestäni on naurettavaa, että ne asettavat rajan arvolle, jonka voit panostaa. Mutta ymmärrän, että tämä on syy, jota en voi peruuttaa. En kiistä sitä tosiasiaa, että olen ansainnut yli 30 prosenttia viimeisimmästä talletuksestani, koska talletan yleensä paljon pieniä määriä, kuten viisi 100 euron erää tietyssä päivässä.
Mutta mitä sanotaan, jokainen keskimääräinen pelaaja kasvattaa aina vedot, kun he alkavat kerätä voittoja kasvattaakseen mahdollisuuksia

voittaa isompi.
Uskon todella, että tämä lauseke pannaan täytäntöön vain estämään pelaajia voittamasta ja nostamasta voittojaan. Se on mielestäni luottamuksen loukkaamista kasinon ja minun välillä. Vietin noin 6 tuntia uhkapelaamista kaikkialla välillä 1 - 200 euroa. Mutta tämä tapahtui sen jälkeen, kun voitto oli jo kerännyt korkeamman tasapainon.
Se, että pelit sallivat minun panostaa nämä määrät, vaikka se tekisikin minua ristiriidassa t & cs: n kanssa, on hullua ja osoittaa, että he haluavat, että peluri voi helposti menettää kaikki voitot teknisten vikojen takia. Lisäksi saldot saldooni yhteensä 39 950 euron voitolla ja annan sitten pyytää rahaa vain hylätä sen sitten, kun fyysinen henkilö tarkastelee sitä, että kyse on huijauksesta. Periaatteessa he haluavat sinun tekevän tämän, jotta heidän ei tarvitse maksaa.
Minulla on edelleen pääsy pelihistoriaani, mutta se on liiallista, koska pelasin useita tunteja, niiden avulla ei ole helppoa noutaa näitä tietoja ja minua vaaditaan odottamaan jokaisen tietorivin lataamista ja kopioimaan ja liittämään sitten erillinen asiakirja, joka välittää sen sinulle. Tämän perspektiiviin saattamiseksi on yli 1000 riviä noudettavaa tietoa.
Olin tietoinen t & cs: stä vasta, kun menin kassalle. Ja toinen asia on tosiasia, että he pyysivät minulta henkilökohtaisia tietojani, kuten valokuvia osoitetiedoista, tiliotteita, ajokorttia, pankkikorttia, kun heillä selvästi ei ollut aikomus maksaa velkaa.

Annettu bonus oli 50 €, linkkiä ei ole, koska se on ponnahdusikkuna, joka tarjoaa sinulle bonuksen, jos kirjoitat sanan CASH, se vie sinut chat-edustajaan, joka lisää 50 € tilillesi.


kiitos siitä, että tutustut asiaan minuun, minulla on hyvin vähän toivoa hakeakseen velkaa, koska minulla oli suurta onnea verkkosivustolla ja voitin huomattavan määrän.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Matthew kaikesta tarvittavasta tiedosta. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Matthew.

Jokaisella kasinolla on joitain sääntöjä bonuspeleistä. Yleisimmät säännöt ovat 5 euron enimmäisvedonlyönti, mutta jotkut kasinot käyttävät sen sijaan, että vahvistettaisiin prosenttiarvo tai näiden kahden yhdistelmä. Sinun tapauksessa ei ole väliä onko summa kiinteä vai 30%. Teit virheen, kun et peruuttanut voittojasi vedonlyönnin jälkeen. Ollakseni rehellinen, etten pidä tästä 30%: n säännöstä paljon, koska se ei vaikuta pelin pelaajiin bonuspelin aikana vaan myös oikean rahan pelaamisessa. Koska sinulle tapahtui bonuspelin aikana, emme voi syyttää kasinoa tällaisen säännön täytäntöönpanosta sinua vastaan. Jos mahdollista, voit lähettää minulle pelihistoriaasi osoitteeseen matej@casino.guru, ja voin tarkistaa sen, mutta jo kirjoittamasi perusteella uskon, että kasinolla on oikeus. Sama tilanne kuin täällä tapahtui, voi tapahtua 98% kasinoissa. Vain ne kasinot, jotka noudattavat sääntöjä, kuten max-vedonlyönti, ovat turvallisia, etkä voi rikkoa siellä olevia pankkitoimintaa. Merkitsemme nämä kasinot "SAFE -merkillä".

Olen pahoillani huonoista uutisista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi.

Kuten aiemmin sanoin, hyväksyn kasinon tuomion, mielestäni on erittäin kohtuutonta takavarikoida kaikki voitot, varsinkin kun se on niin arvokas voitto. On huolestuttavaa oppia, että kasino voi yksinkertaisesti viedä kaikki voitot ilman korvauksia, mutta hyväksyn tämän lopputuloksena ja vältän näitä kasinoita tulevaisuudessa.

Toivoisin, että kyseinen kasino olisi sallinut joidenkin voittojen peruuttamisen, mutta tämä ei tunnu olevan tilanne, koska niillä on oikeus kieltäytyä - riippumatta siitä, kuinka moraalitonta se voi olla.

Kiitos, että tutkit tätä minulle, mutta minun on hyväksyttävä se tosiasia, että olen menettänyt lähes 40 000 euroa teknisen virheen vuoksi.

Toivon, että muut ihmiset näkevät tämän ja LUE LISÄTIETOJA huolellisesti.

Ystävällisin terveisin,

Matthew ********.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ennen kuin sulken valituksen "hylätyksi", haluaisin sanoa, että sama tilanne tapahtuisi kaikissa muissa kasinoissa.

Kaikissa bonuksissa on erityiset säännöt, joita pelaajien on noudatettava. Kuten Matthew kirjoitti:

"Toivon, että muut ihmiset näkevät tämän ja LUE LISÄTIETOJA huolellisesti." Suosittelen ehdottomasti kaikille pelaajille, että lue bonuksen ehdot ja kasinon ehdot huolellisesti ennen talletusta.

Meillä on myös verkkosivuillamme paljon oppimateriaaleja, jos joku ei ole varma jostakin, suosittelen tarkistamaan nämä materiaalit tai kysymään meiltä, olemme täällä ja autamme mielellämme .

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista