Loki Casino Online - Pelaajan voitot on mitätöity.

Hei.

Anna minun selittää.

Se alkoi viikkoa sitten, kun voitin 41000 euroa Monopoly Live -palvelun aikana ja menin tuosta 41000 eurosta blackjackilla, baccaratilla jne. Korkeintaan 102000 euroon, peruutin ja lähetin kaikki vaadittavat asiakirjat, ja he estivät tilini muutettuani toimintasuunnitelmansa Ruotsiin rajoitetuksi.

Tämä verkkosivusto käytti myös tekosyytä "Slotsistä" 50 euron enimmäismääräksi, kun en koskaan vetoa, että peliautomaatteissa olisi vain live-kasino.

Minulla on valitus askg: stä ... mutta he tietysti eivät tarkistaneet ja eivät vastanneet minulle. Tarkistin aiemmin ja ainakin sinulla oli viestintää, joka todistaa, että voi olla apua.

Voin lähettää muut asiaan liittyvät vanhan ja uuden toimeksiannon asiakirjat muutoksen jälkeen todistaakseni tapaustani.

Rakas christt,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ennen kuin siirrymme eteenpäin, annan minun esittää teille vielä muutamia kysymyksiä, jotta voin ymmärtää täysin tapauksenne. Leikitkö bonusrahalla? Oletko suorittanut KYC-tarkistuksen kasinolla? Ole hyvä ja lähetä minulle asiaankuuluvat todisteet sekä viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@guruadmins.com .

Parhain terveisin,

lovi

Hei Nick, lähetin asiakirjat.

En ole koskaan käyttänyt minkäänlaista Bonus-rahaa, vain raakoja talletuksia.

Kasinot sen jälkeen kun tein nostoja, pyysi minua tekemään KYC lähettämällä osoitteen todistuksen, varojen lähteen todistuksen ja id-todistuksen ja tein kaiken tämän.

Liitteenä olevaan kuvaan he kertoivat syyt tähän.

Ensimmäiset ehdot "tauko" "Vpn": llä eivät ole oikein sen suhteen, miten he kuvaavat sitä. Voitin rahat ja nosin ne rahat 30. heinäkuuta - 31. heinäkuuta 31 päivään heinäkuuta, ja päivää myöhemmin sen jälkeen kun olen vetäytynyt, he kielsivät ruotsalaisen IP: n. tullessani sivustolle, käytin vain vpn-tiedostoa päästäkseen verkkosivuille puhumaan heidän live-tuensa kanssa, koska he eivät koskaan lähettäneet minulle päivityksiä, ellei olen selvästi pyytänyt live-chatissa mitään.

Ja se, että he käyttävät ruotsalaisia VIP-johtajia soittamaan minulle ja ottamaan minuun yhteyttä, on outoa, jos se ei nyt ole sallittua? , sallivat ruotsalaisten käyttäjien valita ruotsalaisen maan kirjautumiseksi,

Toinen "tauko", jonka mukaan yli 50 € ei ole sallittua. Pelasin live-kasinoilla, en unelma sieppari, ei lähtö- ja saapumisaikoissa. Joten se on täydellinen valhe käytettäväksi.

He sanoivat myös, että en pystynyt vahvistamaan asiakirjoja, mutta jos tarkastellaan selvästi postituskopioita, se on valhe heidän sivustoltaan, koska kaikki kuvat ovat selkeät ja vahvistavat kaiken.

Kiitos paljon christt kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Hei Christt.

Kiitos paljon, että jaoit negatiivisen kokemuksesi kasinon kanssa. Yritämme nyt ottaa heihin yhteyttä.

Haluamme pyytää Loki Casino Online -palvelua vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.

he tietysti eivät vastaa, koska he ovat huijauskasino, näen jopa valitukset tämän sivuston muilta johtajilta. 100% huijarit toivovat menettävänsä lisenssin

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Rakas Christt.

Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme, mikä on jo kyseenalaista.

Viimeinen vaihtoehto on tehdä virallinen valitus kasinon (Malta) toimilupaviranomaiselle. Autan mielelläni sinua siinä. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

Ystävällisin terveisin, Jozef

Kasino.Guru

jozef.k@casino.guru

Olemme aloittaneet valituksen uudelleen kasinon pyynnön mukaisesti. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden päästä ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään johtopäätökseen.

Hei rakkaat kaikki

tämän pelaajan vetoomus tarkistettiin verkkosivustolla www.askgamblers.com

Emme toimi sisäisesti säännellyillä markkinoilla. Emme myöskään harjoita markkinointitoimintaa markkinoilla, joilla on paikallinen lisenssi. Tuotemerkillämme ei ole ruotsalaista lokalisointia, eikä se käytä valuuttana Ruotsin kruunua. Asiakas käytti ensimmäiseen valtuutukseensa suomalaista VPN: ää, joka tallennettiin valtuutuslokiin. Sääntömme 4.3 mukaan pelaajilla ei ole oikeutta käyttää ohjelmistoja todellisen sijaintinsa piilottamiseen ja että tämä on sääntöjemme vastaista.

Haluamme myös kiinnittää huomionne asiakkaan peliin käyttämän panoksen kokoon - se vaihtelee 300 eurosta 7000 euroon koko hänen pelisessionsa ajan. Sääntöjemme kohdan 10.8 mukaan yli 50 euron panoksilla pelaaminen on kielletty ja voi johtaa voittojen mitätöimiseen. Kaikki asiakkaan voitot on tehty tämän säännön vastaisesti.

Pelaaja ei kyennyt esittämään todisteita siitä, että hänellä on pankkitilit, joille talletukset tehtiin. Kasino on useita kertoja pyytänyt pelaajaa toimittamaan asiakirjat, jotka vahvistavat hänen olevan pankkitilien omistaja. Pelaaja lähetti kuitenkin huonolaatuisia valokuvia ja tulosteita, joista emme pystyneet luomaan tarkkaa yhteyttä pelaajan ja pankkitilien välillä. Pelaaja lähetti meille myös useita kuvia useita kertoja. Emmekä voineet pitää kaikkia valokuvia, jotka pelaaja lähetti meille, täysimittaisiksi todisteiksi.

Asiakkaan kommentti siitä, että tukipalvelun työntekijä otti yhteyttä häneen, ei myöskään ole varakas, koska asiakas osallistui ylennyksiin ja aktiviteetteihin ja puhelinkeskuksen työntekijä ilmoitti asiakkaalle työmenettelyä noudattaen promootioon osallistumisesta. Tätä lauseketta säännellään sääntöjen lausekkeella 16.4, jonka mukaan tukihenkilön yhteydenpitoa ei voida pitää takuuna voitosta.

Terveiset,

Loki-joukkue

Ensin en ole koskaan käyttänyt VPN: tä rekisteröidessäni, kirjaimellisesti muutit lokit ajaksi, jolloin rekisteröin puhelimeni. Rekisteröityin puhelimeeni ilman VPN: ää. 50 € vetokoko oli tarkoitettu kolikkopeleille, jotka eivät ole live-pelejä.

Lähetin kaikki pyytämäsi pankkiasiakirjat, joten BS, jota yrität vetää, on tyhmä. Sinulla on useita kasinoita, joissa kaikilla on sama huono maine, kun teet tämän kymmenille kasinoille, mikä toivottavasti toivon tappavan kasinon ja huijausmiesmiehesi joutuu vankilaan kaikkien teidän kavereidesi kanssa.

100k € huijaus.

Ja se ei ole "takuu voitosta", hän vahvisti, että sallit ruotsinkieliset käyttäjät, minkä teit myös saamalla ruotsalaisia VIP-johtajia. Huijarit huijarit huijarit. Kaikki omistamasi kasinot tekevät samaa paskaa. Et koskaan maksa sitä takaisin, toivon, että tämä pysyy ajan tasalla ja on ylin hakutulos, joten et huijaa enemmän! 😀

Rakas Christt.

Koska KYC: n läpäiseminen on pakollista jokaisella kasinolla, haluaisin ensin keskittyä tähän näkökohtaan. Voisitko antaa meille pankkitodistuksesi (olet toimittanut myös kasinon)?

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.