Ruotsalainen pelaaja oli väittänyt, että kasino oli muuttanut bonuspelien sääntöjä. Pelaaja oli voittanut 3000 euroa, mutta ne takavarikoitiin sääntömuutoksen seurauksena. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja ongelman tutkimiseksi. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, emme voineet jatkaa tutkimusta. Näin ollen valitus hylättiin.
Tämä kasino muutti sallittuja pelejä, kun sinulla on bonus, lisäsi etsintäkuulutettuna kuolleena tai elävänä listalle ja takavarikoi minulta 3000 euroa. Talletin 150 ja pelasin edelleen omalla puolella rahoista, kun voitin rahat. Tämä on yksi pahimmista huijaussivustoista, ole varovainen!
Hei ulfenborg,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Locowin Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Millaista bonusta käytit? Olisiko mahdollista välittää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
