Locowin Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Hei,

Olen rakastanut kolikkopelien pelaamista jo parin vuoden ajan. Minulla ei ole koskaan ollut yhtä huonoa kokemusta online-kasinosta maanantaihin asti. Sain perjantaina perjantaina ilmaispyöräytykseni locowiniin ja pelistä on maksettu 200 euroa. Locowinin ehdot ovat seuraavat: 2.4.2. Voitot saadut kampanjasta "Ilmaiset pyöräytykset perjantaina!" ovat kierrätysvapaita, mikä tarkoittaa, että kaikki ilmaiskierroksilla saadut voitot voidaan kotiuttaa välittömästi ilman kierrätysvaatimuksia. Suurin voitto, jonka voit kerätä ja kotiuttaa kampanjasta "Ilmaiset pyöräytykset perjantai!" on 250 euroa (tai vastaava summa muussa valuutassa), joten en ylittänyt 250,-. Pyysin kotiutusta, mutta se kesti liian kauan, joten uuden rahan tallettamisen sijaan peruutin kotiutuksen ja jatkoin pelaamista ja valitettavasti minulla oli tässä tapauksessa todella hyvä viikonloppu kolikkopelien parissa. Saldoni oli 450,- kun pyysin nostoa uudelleen. Kotiutus oli vireillä, mutta sain myös bonuksen, joten talletin 30 euroa ja saan 30 euron bonusrahaa. Pelasin tämän rahan 0,00:aan. Sitten peruutin kotiutukseni uudelleen ja tein uuden 400 euron noston, joten pelasin 50 eurolla ja löin taas ison. Voitti noin 250 euroa ja nosta 175 euroa ja pelaa lopuilla rahoilla. Sillä välin nousin tasolle ja sain ilmaiskierroksia. Se ei ollut mitään erikoista, mutta näillä ilmaiskierroksilla on muita bonusehtoja: Muilla ilmaiskierroksilla, joissa on talletusvaatimuksia ja jotka eivät sisälly tervetulobonukseen, on maksimivoitto 150 euroa. Jatkan vain pelaamista ja pelaamista oli yli 40 euroa jäljellä ja maanantai-iltana sain postia locowinilta.

ja mitä sinä ajattelet ? he muuttivat kotiutukseni 150 euroon. Yritin ottaa yhteyttä tukeen, mutta 30 minuutin kuluttua kirjauduin ulos ja minun on aloitettava uudelleen. Välttelen kysymyksiäni ja sanon, että tämä erimielisyys on lopullinen, voinko auttaa sinua muissa asioissa. Lopetan keskustelun. Joten menin uudelleen sisään, ja nyt he kertovat minulle, että olet sekoittunut ilmaispyöräytyksiesi voittoihin muihin voittoihin, joten sovitimme sen ensimmäisen tekemäsi talletuksen mukaan. Saan todella outoja vastauksia, ja kun esitän vaikeita kysymyksiä, he lopettavat keskustelun tai sanovat, että tämä on lopullinen. he eivät maksa koko rahasummaa eivätkä myöskään maksa 250, - siitä kaikki alkoi. Ehkä hyvä, että nyt kaikki voitetaan 0,10 tai 0,20 panoksella, älä koskaan mene yli, koska tykkään pelata paljon. Joten menetin melkein 450 euroa enkä jarruttanut tai rikkonut ehtoja. Ja kun alat kysyä kysymyksiä, he sulkevat oven eivätkä anna hyviä syitä.

Hyvä riniebravenboer,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen bonus-/kassahistoriastasi? Paljonko oli ensimmäinen talletuksesi? Ymmärsinkö oikein, että se oli 150 €?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei,

Minulla on vain bonuksiin liittyviä sähköpostiviestejä. En näe tätä takaisin mobiilisivustolla.

Lähetän sinulle kaikki saamani tiedot postitse.

Kiitos vastauksestasi, riniebravenboer. Voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen bonushistoriastasi? Sinun pitäisi pystyä löytämään se kasinotililtäsi.

Hei Riniebravenboer,

Koska olemme tarkistaneet asianomaiselta osastoltamme, että olet luonut voitot talletusilmaiskierroksilla etkä perjantain ilmaiskierroksilla, tästä syystä enimmäisnostosumma on bonusehtojemme mukaan 150 euroa.

2.2.10. Muilla ilmaiskierroksilla, joissa on talletusvaatimuksia ja jotka eivät sisälly tervetulobonukseen, on suurin mahdollinen voitto 150 euroa (tai vastaava summa missä tahansa muussa valuutassa), poikkeuksena kampanjan tai tarjouksen ilmaispyöräytykset, joihin sovelletaan kyseisen kampanjan sääntöjä. .

Parhain terveisin,

Locowin kasino.

Hyvä riniebravenboer,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.