KotiValituksetLocowin Casino - Pelaajan talletukset puuttuvat tililtä.

Locowin Casino - Pelaajan talletukset puuttuvat tililtä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 31 €

Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 23.9.2024 | Tapaus suljettu : 8.10.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Itävaltalainen pelaaja kohtasi ongelman, jossa hänen talletuksiaan veloitettiin hänen pankkitililtä, mutta ne eivät ilmestyneet hänen kasinotililleen. Valitustiimi kehotti häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen kadonneita varoja, koska tämä oli normaali menettely. Huolimatta pelaajan väitteistä jatkuvista ongelmista kasinon toiminnassa, hän ei vastannut joukkueen jatkokyselyihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Talletukset veloitetaan pankkitililtäni, mutta ne eivät koskaan näy kasinotililläni!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä auge88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

  • Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
  • Oletko jo ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaan? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkimuksia.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas Kristina,


Tein talletuksen toiselle kasinolle vähän ennen ja se toimi täydellisesti. Joten en usko, että se on maksupalveluntarjoajan vika, vaan kasinon itsensä. Kasinoa koskevissa kommenteissa monet asiakkaat kuvailevat samaa ongelmaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, auge88. Tarkista edellinen viestini ja noudata ohjeita. Maksupalveluntarjoajan on aloitettava kadonneiden varojen tutkinta, koska tämä on normaali menettely. Koska tutkimuksen loppuun saattaminen voi kestää jopa kuukauden, asetan ajastimen vielä 30 päiväksi. Tallenna kaikki yhteydenotot maksupalveluntarjoajan kanssa tästä ongelmasta ja pidä minut ajan tasalla.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

On myös mahdotonta pelata tällä kasinolla. Koneet ovat jumissa. Sivusto ei toimi. Kaikki kaatuu jatkuvasti ja sinut kirjataan ulos. Et myöskään voi enää kirjautua sisään.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että olet menettänyt pääsyn kasinotilillesi? Onko tililläsi oikeaa rahaa jäljellä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä auge88,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista