KotiValituksetLocowin Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Locowin Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 85

Määrä: 1 000 €

Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.1.2021 | Ratkaisematta : 13.4.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, hyvä viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt nostoa melkein kolme viikkoa sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Kasino ei vastannut tähän valitukseen, ja meidän piti sulkea se 'ratkaisemattomana'.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

8. tammikuuta 2021 lähtien olen odottanut rahojeni maksamista.

Jopa yhteydenoton jälkeen tukeen useita kertoja, mitään ei tapahdu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Robin,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Ymmärränkö oikein, että maksusi on käsitelty, mutta et ole vielä saavuttanut sinua? Voisitteko antaa neuvoja, jos olette saaneet voittoja tältä kasinolta aiemmin?

On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.

Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voisitteko antaa neuvoja, jos olette saaneet voittoja tältä kasinolta aiemmin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei vielä, ensimmäinen maksuni on siellä.


En myöskään saanut sähköpostia tai ilmoitusta siitä, vaaditaanko asiakirjoja tai vastaavia sen jälkeen, kun olen lähettänyt peruutuspyynnön.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Robin, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Robin!


Hoidan valituksesi tästä lähtien. Haluaisin pyytää Locowin Casinoa liittymään tähän keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan tilanteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

OK.


Paljon kiitoksia!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei.


Pieni päivitys: tililleni ei ole toistaiseksi saatu rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Locowin Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mikä vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.

Toivon vilpittömästi, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista