Limitless Casino - Pelaajan voitot takavarikoitiin useiden tilien vaatimuksen vuoksi.

Alkuperäinen sähköpostiosoitteeni hakkeroitiin, enkä voinut enää käyttää sitä. Joten otin yhteyttä asiakaspalvelun chatiin ja minulle kerrottiin, että he poistaisivat tilin ja neuvoivat minua luomaan sellaisen uudella osoitteellani. Tein niin ja he lähettivät minulle ilmaispyöräytyksiä ja voitin noin 8,00 ja pelattuani heidän panostussääntöjensä, voitin 970,00, joten pyydän maksua ja latasin kaiken, mitä he pyytävät vahvistuslomakkeella. Seuraavana päivänä sain sähköpostin pankista ja he sanoivat, että voitot mitätöivät useiden tilien vuoksi. Minulla ei ollut useita tilejä. Tein mitä heidän asiakaspalvelunsa käski. En ole käyttänyt alkuperäistä tiliäni sen jälkeen, kun Gmailini hakkeroitiin. Joten toimintaa ei ole tapahtunut uuden tilini luomisen jälkeen. Minusta he ovat epärehellisiä ja huijaavat ihmisiä vain siksi, että voitot olivat ilmaispyöräytyksiä eivätkä talletuksia

Hyvä kimkoenig0,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Limitless Casinosta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

Onko sinulla chat-transkriptio tiedoilla, jotka sait luoda toisen tilin? Jos olet, lähetä se osoitteeseen veronika.l@casino.guru .

Onko asiakastuki sulkenut alkuperäisen tilisi?

Voisitko kertoa, onko ensimmäinen tilisi vahvistettu? Saitko bonuksia pelatessasi tällä tilillä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Ei, minulla ei ole chattia, joka neuvoisi minua luomaan uuden tilin. minun alkuperäinen kki*** nig@gmail.com sähköpostitiliä ei koskaan vahvistettu. En muista, sainko bonuksen. He lähettivät minulle bonuksen sähköpostiini.. se ei ollut bonus tilin avaamisesta. Minulla on heiltä sähköpostit, joissa sanotaan, että maksuni oli mitätön ja he sulkivat ki*** ig0@gmail.com . Käyttääksesi kki*** nig@gmail.com .

Olen pahoillani, mutta kasinon käyttöehdoissa sanotaan selvästi seuraavaa:

Jokaisella pelaajalla voi olla yksi käyttäjätili. Mikäli kasino toteaa, että pelaaja on avannut useamman kuin yhden käyttäjätilin, kasino pidättää oikeuden sulkea kaikki pelaajan tilit, ja kaikki mahdolliset voitot ja bonukset katsotaan mitätöityiksi ja mitätöidyiksi.

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Vaikka live-chatissa neuvottiin luomaan uusi tili, käyttöehdoissa kirjoitetut säännöt ovat voimassa. Olen pahoillani, mutta tässä tapauksessa emme voi auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.