Yhdysvaltalaista pelaajaa on syytetty päällekkäisten tilien avaamisesta. Hän on tosin avannut kaksi eri tiliä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Limitless Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 $
Limitless Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Alun perin olin luonut 2 tiliä, koska olin unohtanut jopa luoneeni ensimmäisen, mutta tämän tajuttuani lähetin kasinolle sähköpostin sulkeakseni käyttämättömän tilin. Se tapahtui 19. lokakuuta 2022. Viime perjantaina voitin ja pyysin maksua, ja tänään se evättiin, koska minulla on useampi kuin yksi aktiivinen tili. Ja lisää ilmaispeliä on rajoitettu. Tämä on heidän virheensä, ei minun. Ja vaikka olet lähettänyt heille sähköpostin, jossa pyydetään menemään, sulje toinen tili, joka on aikaleimattu ja päivätty kuukausi sitten. He veivät silti paitsi maksuni, myös kaiken pääsyn kasinolle. Todella huonoa asiakaspalvelua ja kauheaa asennetta asiakkaisiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä mcarp972,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että useissa kasinoissa on ehdottomasti kiellettyä omistaa useampi kuin yksi tili. Kuten myönsit, olet avannut useamman kuin yhden tilin samasta IP-osoitteesta samoilla tunnistetiedoilla. Kasino on todennut tämän käyttöehtojen rikkomiseksi ja tilisi on estetty.
Suosittelemme aina aktivoimaan vanhan tilin uudelleen uuden luomisen sijaan väärinkäsitysten välttämiseksi. Voisitteko kertoa, olivatko molemmat tilit aktiivisia samanaikaisesti? Ymmärsinkö oikein, että voittosi on kertynyt ilmaisesta (ei talletusta) bonuksesta?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, minulla oli kaksi tiliä, avasin toisen muistamatta, että minulla oli edes ensimmäinen, mutta olen kirjautunut vain viimeisimpään tiliin, mutta lähetin heille sähköpostia kuukausi sitten sulkeakseni tämän tilin, koska tiesin säännöt ja ennen kuin se oli vain huvin vuoksi, en tiennyt, että voisin todella voittaa rahaa tai että haluaisin, joten halusin olla rikkomatta sääntöjä ja minä ja kun luin säännöt ja ymmärsin ne selvemmin, lähetin heille sähköpostia ja pyysin heitä sulje se, mutta he eivät olleet sulkeneet sitä eilen vielä ja minulla on kuukausi sitten sähköposti, jossa pyydetään sulkemaan se
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voisitteko lähettää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita toisen tilisi avaamispäivämäärä. Kertyivätkö voittosi puhtaasti ilmaisesta bonuksesta?
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä