Pelaaja kamppailee nostaakseen rahojaan tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, ongelma alkoi sen jälkeen kun yritin nostaa 50 dollaria (ei ole ollut ongelmia ennen) ja se toimi siihen pisteeseen, että sinun on vastattava sähköpostiin, jonka he lähettävät vahvistukseksi nostosta, kun yritin tehdä sitä. sanoi, että sähköposti, johon yritin lähettää, oli estänyt vastaukseni, mutta ei oikeastaan kertonut miksi.
Joten otin yhteyttä tukeen ja sain vastauksen, että minun pitäisi luoda uusi sähköposti, mutta minun on vahvistettava tili uudelleen.
niin teinkin, 15.1.2023, olen kysynyt pari kertaa heidän tukikeskustelussaan, kuinka kauan kestää tai saanko mitään tietoa, nyt he lähettävät minulle saman vastauksen tai vain sulkevat chatin ennen kuin voi vastata tai heti kun kysyn jotain muuta.
Hei jespeerl,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Limitless Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Miksi sinun piti vaihtaa sähköpostiosoitteesi? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Tili vahvistettiin kokonaan 19.2022.2022 alkaen, noston vahvistamiseksi sinun on lähetettävä vastaus takaisin heidän sähköpostiinsa vahvistaaksesi nosto, ja kun yritin tehdä niin, sain viestin "Viestiäsi ei toimitettu koska vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja hylkäsi sen." Otin yhteyttä tukeen asiasta ja he käskivät vaihtaa sähköpostiosoitteeni. se oli bonuksesta summa, jonka yritin nostaa, otin heihin yhteyttä viimeksi tänään 20.1.2023 samalla vastauksella, että minun täytyy "odota" ja kun kysyn kuinka kauan tai muu kysymys he sulkevat chatin.
Hei jespeerl,
Miksi kasino pyysi sinua vaihtamaan sähköpostiosoitteesi? Onko sinulla ongelma? Vaihdoitko sen lopulta?